¿Qué es una e-Sim?
Una e-Sim es una SIM que está configurada de forma digital donde se almacena información vital como tu número de teléfono, contactos y otros datos. Una e-Sim es una sustitución a la SIM tradicional.

Descubre el futuro de la conectividad con la tecnología eSIM. Dile adiós a las tarjetas SIM físicas y dale la bienvenida a la activación instantánea y sin complicaciones en dispositivos compatibles. Con eSIM, mantente conectado dondequiera que vayas y descubre un mundo de posibilidades en la comunicación móvil.
Beneficios:
Comodidad: Retira o cambia tu e-Sim solo con un click
Seguridad: Con tu e-Sim integrada, no se clona o retira fácilmente
Medio ambiente: Di adiós al plástico con tu e-Sim que es más amigable con el medio ambiente
Accesibilidad: Tené tu e-Sim desde donde sea que estés solo escaneando nuestro código QR

Pasos para activar tu E-SIM
Preguntas Frecuentes
¿Cuántas e-Sim puede tener en mi teléfono?
La cantidad de e-Sim instaladas en un teléfono depende de la marca y modelo. Por ejemplo, un teléfono Android de marcas: Samsung, Huawei, Xiaomi u otros pueden tener entre cinco a siete e-Sim instaladas. Mientras, un teléfono iPhone puede tener más de siete e-Sim instaladas.
¿Cómo sé si mi teléfono es compatible para tener una eSIM instalada?
Puedes marcar *#06# en tu teléfono. Esto te devolverá cierta información y códigos de barra, si dentro de la información está el código “EID” es porque tu teléfono sí es compatible para tener una e-Sim.
¿A dónde puedo llamar para tener más información?
Puedes comunicarte de forma gratuita al *100 si eres cliente Digicel. Si tienes otro operador puedes hacerlo al 25043444
¿Qué oferta prepago tengo disponible para elegir al activar si e-Sim vía QR?
Al activar tu e-Sim podrás seleccionar cualquier paquete prepago de nuestra oferta Chivo, que incluye paquetes desde $1.00
¿Qué pasa si cambio de dispositivo móvil?
Sí es un dispositivo iOS:
Ajustes de tu teléfono
->Servicios Móviles -> Añadir e-Sim