Bienvenido al Aviso de Privacidad de MyDigicel.

En Digicel, respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales y ganarnos su confianza. Este aviso de privacidad tiene como objetivo brindarle claridad y transparencia sobre las formas en que podemos usar sus datos personales.

Nuestro objetivo es que comprenda i) cómo cuidamos sus datos personales cuando visita o interactúa con nuestra aplicación o sitio web MyDigicel y ii) sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

1. Alcance de este Aviso y quiénes somos

Objetivo de este Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo Digicel recopila y procesa sus datos personales a través de su uso de nuestra aplicación o sitio web MyDigicel, esto incluye, entre otros, cualquier dato que pueda proporcionar a través del uso de esta aplicación o sitio web cuando se registra, navega o utiliza funciones dentro de la aplicación o a través de la página web; también, cuando compra un producto o servicio, participa en un concurso o se pone en contacto con nosotros a través de la aplicación o a través de la página web.

Se recopilan datos personales de todos los usuarios del sitio web y la aplicación. No recopilamos deliberadamente datos de personas menores de la edad mínima legal sin el permiso de sus padres o tutores. Cuando recopilamos esos datos, podemos hacerlo directamente, como cuando se registra en un servicio o inicia una transacción. También podemos recopilarlos automáticamente si su hijo usa los productos o servicios que ofrecemos.

Los diferentes productos y servicios recopilan diferentes tipos de datos. Es importante que lea este Aviso de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad, de cliente o reglamentario que podamos proporcionar para productos y servicios específicos, y en ocasiones específicas cuando recopilamos o procesamos datos personales sobre usted, para que esté completamente consciente de cómo y por qué estamos usando sus datos. Este Aviso de privacidad complementa otros avisos y avisos de privacidad de Digicel y no pretende anularlos.

Responsable del tratamiento

Digicel Caribbean Limited es el Responsable del tratamiento de datos (en conjunto, denominados "Digicel", "nosotros", "nos" o "nuestro" en este aviso de privacidad) de los datos recopilados únicamente a través de la aplicación o página web MyDigicel. Digicel Caribbean Limited es una empresa registrada bajo las leyes de Santa Lucía con domicilio social en 20 Micoud Street Castries, Santa Lucía. Somos una subsidiaria del Grupo de Empresas Digicel.

Datos de contacto

Contamos con un equipo de privacidad que se encarga de gestionar todas las consultas relacionadas con este Aviso de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, puede comunicarse con el Equipo de privacidad del Grupo Digicel utilizando los datos que se detallan a continuación.

Para cualquier consulta relacionada con este aviso de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con el Equipo de Privacidad de Digicel de las siguientes maneras:

Nombre completo de la entidad legal: Digicel Caribbean Limited

Dirección de correo electrónico: privacy@digicelgroup.com

Dirección postal: 14 Ocean Boulevard, Kingston, Jamaica

A la atención de: Equipo de Privacidad del Grupo (Departamento Legal y Regulatorio)

Dependiendo del mercado o territorio en el que resida, es posible que tenga derecho a presentar una queja ante su regulador sobre derechos de privacidad o cuestiones de protección de datos. Sin embargo, antes de hacerlo, agradeceríamos tener la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se comunique con su regulador, por lo que le rogamos que se comunique con nosotros en primera instancia.

Cambios en el aviso de privacidad y su deber de informarnos sobre los cambios

Nos esforzamos por mantener nuestro aviso de privacidad bajo revisión anual. Esta versión se actualizó por última vez el 1 de abril de 2023.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y actuales. Manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Enlaces de terceros

Nuestra aplicación y sitio web MyDigicel pueden incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web, complementos o aplicaciones de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando sea necesario, proporcionaremos un aviso y un enlace al aviso de privacidad del tercero. Cuando abandone nuestra aplicación o sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de todas las demás aplicaciones y sitios web que visite.

Consulte más información sobre Terceros en el Glosario a continuación.

2. Los datos que recopilamos sobre usted

Los datos personales o la información personal se refieren a cualquier información sobre una persona a partir de la cual se pueda identificar a esa persona. Solo en Jamaica, esta definición se extiende a la información de identificación personal de personas que han fallecido hace menos de treinta años.

Los datos personales no se extenderán a ni incluirán ningún dato en el que se haya eliminado la información identificable (datos anónimos) o la identidad de una persona no se pueda determinar a partir del conjunto de datos, ya sea por sí sola o combinada con otra información conocida.