¿Qué es la Red LTE?

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¿Qué es la red LTE?

Cobertura LTE

Mapa de Cobertura

LTE (Long Term Evolution) en inglés, es un estándar para comunicaciones inalámbricas de transmisión de datos de alta velocidad para teléfonos móviles y terminales de datos. Las velocidades oscilan entre 20 y 40 Mbits de descarga aproximada.

La red LTE te permite obtener una mejor experiencia de navegación e Internet y un mejor rendimiento de aplicaciones de streaming, video, música, juegos, entre otros.

Navega a máxima velocidad. 

¿Qué necesitas para usar LTE?

  1. Cambiar el Chip de tu celular por una USIM card. Si no sabes cómo identificarla, ve a cualquiera de nuestras tiendas Digi Store y allí te atenderán.
  2. Tener un smartphone compatible con tecnología LTE.
  3. Tener un plan de datos activo en Contrato o en Prepago. 
  4. Estar en el área de cobertura LTE. Esto podrás verlo en la pantalla de tu móvil ya que aparecerán las siglas LTE.

 

 

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Esta guía te ayudará a revisar si tu equipo es compatible con la red LTE:

Para equipos Android Samsung:

- Ingresa en Ajustes.

- Selecciona la opción Más Redes.

- Selecciona la opción Modo de Red.

- Marca la opción LTE / WCDMA / GSM (conectar automáticamente)

 

Para equipos Android Huawei:

- Ingresa en Ajustes.

- Selecciona la opción Más.

- Selecciona la opción Habilitar LTE.

 

Para equipos Apple Iphone:

- Ingresa a la opción Configuración.

- Opción Datos Celulares.

- Selecciona Opciones.

- En Voz y Datos, selecciona LTE.

¿Y para qué puedo utilizar LTE?

Con LTE puedes navegar mucho más rápido, no tendrás que esperar para cargar las fotos de tu Instagram, podrás escuchar toda la música de DMusic y otras aplicaciones reproducidas al instante ¿Y Youtube? ¡Más rápido todavía! Es una experiencia que te hará sentir la diferencia.

¿Cómo puedo saber si estoy conectado a la red LTE? ¿Hay algún indicador visual en el teléfono?

Sí, podrás observar el símbolo “LTE” o “4G” a la par de las barras de señal que aparecen en la pantalla de tu teléfono.

¿Por qué el indicador de red de mi teléfono cambia constantemente entre 3G, H y H+?

Cuando no te encuentres en una zona con cobertura LTE podrás seguir navegando con nuestra red 4G HSPA+ y podrás observar que los iconos fluctúan entre los indicadores 3G, H o H+.

¿Qué pasara cuando me encuentre fuera de la cobertura de la red LTE de Digicel?

Cuando no te encuentres en una zona LTE, podrás continuar navegando con nuestra red 3G/2G. Con Digicel siempre estarás comunicado.

¿Qué necesita mi teléfono para poder navegar en la nueva red LTE de Digicel?

Debes adquirir un smartphone LTE de Digicel. Si lo adquiriste con otro proveedor asegúrate de que esté liberado de fábrica y tenga banda LTE X en la frecuencia 1900 MHz.

¿Recibiré una notificación cuando se estén acabando los datos de mi paquete?

Sí, una vez esté por terminar la data de tu paquete te lo notificaremos para que puedas comprar uno nuevo. Si activas un nuevo paquete antes de que el anterior finalice, podrás acumular la data que no utilizaste. 

¿Qué opciones tengo si utilizo la cantidad de datos (MB) completa de mi paquete dentro del período de validez?

Puedes adquirir uno nuevo marcando *111# desde tu Digicel o ingresando a My Digicel App, haz click en la opción “Mis paquetes”.

¿Que pasará cuando termine la vigencia de mi paquete LTE? ¿Puedo seguir navegando?

Cuando finalice la vigencia de tu paquete podrás seguir navegando a demanda con una tarifa de 0.05 B/ por MB si ya tienes un paquete o con una tarifa de 0.10 B/ por MB si no tienes paquete activo.

¿Podré acceder a la red LTE mientras estoy fuera del país?

Mientras tengas Roaming fuera del país no estará disponible la red LTE, pero podrás hacer uso de navegación en 3G/4G, según la disponibilidad del país de destino.   

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