(Promotion de Noël FY26 – Digicel Haïti)
Les présentes Conditions Générales (les « Conditions ») régissent votre participation à la Promotion « Tirage Hebdomadaire Chanceux de Noël » (la « Promotion »).
Veuillez lire attentivement ces Conditions avant de participer.
« Nous » ou « Notre » désigne Unigestion Holding S.A. (Digicel Haïti), société enregistrée sous les lois de la République d’Haïti, dont le siège social est situé au #151, Avenue Jean Paul II & Impasse Duverger, Turgeau, Port-au-Prince, Haïti. Les références à « nous », « notre », « nos » et « Digicel » dans les présentes Conditions incluent également nos filiales et sociétés affiliées (« Sociétés affiliées ») de temps à autre.
« Vous » ou « le participant » désigne toute personne prenant part à la Promotion.
En participant à cette Promotion, vous acceptez d’être lié par ces Conditions.
Ces Conditions intègrent les Conditions d’Utilisation et la Politique de Confidentialité de l’application mobile Digicel, disponibles sur le site officiel de Digicel.
Les personnes âgées de moins de 18 ans ou ne souhaitant pas accepter ces Conditions ne doivent pas participer à la Promotion.
1. Présentation de la Promotion
Le Tirage Hebdomadaire Chanceux de Noël offre aux clients prépayés la possibilité de gagner des prix en espèces chaque vendredi, simplement en rechargeant leur numéro Digicel.
2. Période Promotionnelle
La Promotion se déroulera chaque vendredi, du 24 novembre 2025 au 2 janvier 2026 inclus.
3. Éligibilité
Cette Promotion est ouverte à tous les clients prépayés Digicel en Haïti disposant d’un compte actif et en règle avec les conditions d’utilisation.
4. Modalités de Participation
Les clients gagnent automatiquement des participations à chaque recharge éligible d’un montant minimum de 50 HTG, effectuée pendant la semaine promotionnelle (du vendredi 00h00 au jeudi 23h59).
- 1 participation par recharge effectuée via les canaux traditionnels (PapPaDap, carte à gratter, etc.)
- 2 participations par recharge effectuée via MonCash
5. Détails des Prix
Un (1) gagnant sera sélectionné chaque vendredi.
Prix hebdomadaire : 100,000 HTG
Prix spéciaux :
- 1Million HTG le 26 décembre
- 1million HTG le 2 janvier[LB1]
6. Récupération des Prix
Les gagnants seront contactés par les représentants de Digicel [LB2] Si le gagnant reste injoignable après trois tentatives, un autre numéro sera sélectionné.
Pour réclamer leur prix, ils devront :
- Présenter une pièce d’identité valide avec photo (passeport, permis de conduire ou carte d’identité nationale)
- Présenter la carte SIM/téléphone utilisé pour participer
- Remplir et signer le formulaire de remise de prix et un formulaire de consentement autorisant Digicel à utiliser leur nom et image à des fins promotionnelles.
Les gagnants disposent d’un délai de 30 jours calendaires pour réclamer leur prix.
7. Participants Non Éligibles
Ne peuvent participer :
- Les titulaires de comptes postpayés, corporatifs ou entreprises
- Les clients postpayés inactifs ou en souffrance
- Les employés de Digicel et de ses partenaires, ainsi que leurs familles
- Les personnes de moins de 18 ans
- Les non-résidents d’Haïti
8. Roaming
La Promotion n’est pas accessible en itinérance (roaming). Seules les recharges effectuées en Haïti sont éligibles.
9. Conditions Générales
Cette Promotion est destinée à un usage personnel, non commercial.
Elle sera promue via SMS, notifications, médias digitaux, réseaux sociaux, radio et télévision.
Les prix sont non transférables et non échangeables.
Vous êtes seul responsable de tous les frais et coûts associés que vous engagez pour la participation à la promotion, la récupération de prix et la connectivité et l'utilisation des données en relation avec votre utilisation de l'application
Les gagnants sélectionnés doivent avoir respecté tous les termes et conditions générales pour pouvoir participer et bénéficier d'un service éligible actif sans qu'aucun compte détenu auprès de Digicel ne soit en souffrance pour être éligible à gagner les prix.
Nous nous réservons le droit, à tout moment, avec ou sans préavis, de modifie, d'annuler, suspendre, ou interrompre les termes et conditions de cette promotion. Dans le cas où nous vous informons de telles modifications ou annulations de la promotion, il nous suffira de vous en informer via des messages sur votre combiné/appareil ou de publier une telle notification sur le site Web de Digicel ou l'application. Une telle notification prendra effet immédiatement ou à compter de la date mentionnée dans ces notifications.
Nous nous réservons le droit de vous disqualifier ou de mettre fin à cette promotion si, à notre discrétion, la promotion fait l'objet d'un abus, cet abus incluant, sans toutefois s'y limiter, la vente ou les tentatives de vente des prix, que ce soit sur une base commerciale ou autre, ou tout abus général considéré comme une tentative de porter atteinte à l'intégrité de nos services.
L’information relative à la Promotion et ses Conditions sera communiquée à tous les utilisateurs[LB3] éligibles par SMS contenant un lien direct vers les présentes Conditions, dont l’utilisation du service vaut acceptation
10. Données Personnelles et Communication
En participant à cette Promotion, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles par Digicel et/ou tout agent ou sous-traitant désigné par Digicel pour mener à bien la Promotion. Vous consentez en outre à la divulgation, à l'utilisation et à la publication par Digicel de votre nom, surnom, image, voix, caricature, approbation, signature, initiales, réputation, autographe, adresse, pays de naissance et de domicile, données biographiques et/ou ressemblance en relation avec l'exploitation, l'exposition, la distribution, la publicité et le marketing de la Promotion et de la marque Digicel dans tous les médias, qu'ils soient connus ou conçus ultérieurement, à travers l'univers, perpétuellement et sans restriction. Pour consulter notre politique de confidentialité, visitez : www.digicelgroup.com.
Les gagnants peuvent partager leurs gains sur leurs plateformes de médias sociaux et peuvent être tenus de participer à une publicité connexe, y compris (sans s'y limiter) la publication du nom et de l'image d'un gagnant ainsi que de sa participation gagnante via le site Web de Digicel, les médias sociaux et autres chaines de presse et médias. Aucun paiement ne sera versé pour cela.
11. Limitation de Responsabilité
Digicel ne saurait être tenue responsable des pannes techniques, erreurs administratives ou toutes pertes liées à la participation.
Ni Digicel, ni toute autre personne ou partie associée à la Promotion, leurs sociétés affiliées, agents, sous-traitants et sponsors ou tout membre de son personnel impliqué dans la Promotion, ne seront responsables de quelque manière que ce soit de toute perte ou dommages encourus 1ou subis, décès ou blessures corporelles subis ou soufferts, ou tous coûts encourus, découlant soit de la participation à la Promotion, soit de la réclamation d'une récompense, et ce incluant l’impossibilité de réclamer et/ou récupérer tous prix dans cette promotion
Ni Digicel, ni ses sociétés affiliées, agents, sous-traitants ou représentants ne pourront être tenus responsables des pertes, dommages, coûts, préjudices ou désagréments subis directement ou indirectement par le client du fait de l’indisponibilité, la suspension ou la modification de cette promotion, ou encore de l’impossibilité d’en bénéficier.
Cette exonération s’étend à tout dommage direct ou indirect, consécutif ou immatériel, y compris toute perte de données ou d’opportunité.
Digicel ne sera pas responsable des éléments suivants : (i) les pannes techniques de toute nature telles que, mais sans s'y limiter, les dysfonctionnements, les interruptions ou les déconnexions des connexions réseau ou du matériel ou des logiciels ; (ii) intervention humaine non autorisée par une quelconque partie ; ou (iii) des erreurs techniques ou humaines pouvant survenir lors de l'administration de cette promotion ;
12. Service Client
Pour toute question ou assistance, veuillez contacter le Service Client 111
[LB4] .
[LB1]A revoir c’est USD ou HTG ??
[LB2]Et de quel numéro s’agit-il exactement ? Comment les clients pourront-ils vérifier que le numéro est bien authentifié, comme vous le mentionnez ? Ne serait-il pas préférable d’indiquer ce numéro directement ici ?
[LB3]Please confirm
[LB4]Priere d’indiquer le numero a contacter