Términos y Condiciones

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PAQUETES CHIVO

Terminos y condiciones:

 

  • Promoción válida hasta el 31 de agosto 2020.
  • Aplica únicamente para clientes prepago.
  • Puedes adquirir tus paquetes Chivo en My Digicel App, marcando *444# desde tu celular o en puntos de recarga seleccionados.
  • Precios incluyen IVA y CESC.
  • Paquetes no cuentan con renovación automática y están sujetos a las Políticas de Correcto Uso de los Servicios que se pueden verificar en www.digicel.com.sv.
  • El beneficio de WhatsApp incluye únicamente WhatsApp Chat y no incluye el uso de llamadas y video llamadas.
  • Las redes sociales (WhatsApp, Facebook, Instagram y Twitter) en el paquete de $9 tienen un límite de uso de 600MB diarios.
  • Los íconos de Facebook, Instagram, WhatsApp y Twitter son propiedad de Facebook Inc. y Twitter Inc.

Restricciones: 

Todos los paquetes se encuentra sujetos a las políticas de correcto uso de los servicios, dentro de las cuales los paquetes con beneficio de llamadas ilimitadas no contemplan llamadas simultáneas o tripartitas, beneficios gratuitos no aplica para compartir con otros telèfonos ( modo Hotspot)

PAQUETES QUE NO VENCEN

Terminos y condiciones:

  • Paquetes compatibles con toda la oferta comercial
  • Paquetes aplican a beneficio de acumulación
  • Paquete no vence o expira al momento de la desactivación de la línea prepago
  • Paquetes incluyen IVA y CESC 
  • Paquetes no cuentan con renovación automática. 
  • Paquetes disponibles en el *444#Send y My Digicel App. 

 

Restricciones: 

Todos los paquetes se encuentra sujetos a las políticas de correcto uso de los servicios, dentro de las cuales los paquetes con beneficio de llamadas ilimitadas no contemplan llamadas simultáneas o tripartitas.

PAQUETES SUPER SOCIALES

Terminos y condiciones:

  •  Los paquetes no cuentan con renovación automática;
  •  Adquiere tu paquete a través de *444#, "My Digicel App" y venta en puntos de recarga seleccionados.
  • Paquetes incluyen IVA y CESC;
  • Promoción válida hasta el 31 de agosto 2020
  • Las Aplicaciones incluidas en el paquete Super Sociales (WhatsApp Chat, Facebook, Instagram, Twitter, Waze y Snapchat) cuentan con un límite máximo de consumo de 600MBs diarios, total para todas las aplicaciones.
  • WhatsApp Chat habilitado en modalidad de solo envío y recepción de texto (Chat); No incluye llamada y video llamada;
  • Paquetes sujetos a políticas de correcto uso de los servicios que se pueden encontrar en  https://www.digicelgroup.com/sv/es/legal/politica-de-privacidad.html
  • Beneficios gratuitos no aplica para compartir con otros telèfonos (modo Hotspot)
  • Los íconos de Facebook, Instagram, WhatsApp, Twitter, Waze, Snapchat, Gmail y Wikipedia son propiedad de Facebook Inc., Twitter Inc., Google, Snap Inc y Wikipedia.
  • Paquetes sujetos a políticas de correcto uso del servicio que se pueden encontrar en www.digicel.com.sv.

 

Restricciones: 

Todos los paquetes se encuentra sujetos a las políticas de correcto uso de los servicios, dentro de las cuales los paquetes con beneficio de llamadas ilimitadas no contemplan llamadas simultáneas o tripartitas.

PAQUETES PREPAGO ILIMITADOS DE VERDAD

Terminos y condiciones: 

  • Ninguno de los paquetes contará con renovación automática
  • Los paquetes antes descritos están disponibles para la venta a través de *444#,  My Digicel App y Epin
  • Las aplicaciones incluidas en el paquete cuentan con un límite de consumo  máximo de 600MBs diarios en total para todas las aplicaciones 
  • Precios de paquetes incluyen IVA y CESC (contribución especial a la seguridad y convivencia ciudadana).
  • Paquetes ilimitados de verdad con d´Music gratis por el tiempo de vigencia de cada paquete y 1 hora gratis sin consumir datos al usar la app
  • Los paquete se acumulan únicamente al realizar otra compra del mismo paquete. 
  • No aplica a promo de verano - Redes Sociales (Waze, Twitter, Snapchat)
  • Navegación ilimitada aplica de 11:00 p.m. a 5:00 a.m. durante la vigencia del paquete ilimitado de verdad de navegación. 

Restricciones: 

Todos los paquetes se encuentra sujetos a las políticas de correcto uso de los servicios, dentro de las cuales los paquetes con beneficio de llamadas ilimitadas no contemplan llamadas simultáneas o tripartitas o desvio de llamadas, Digicel se reserva el derecho de suspender  el uso del paquete,  si se advirtieran abusos en su contra, reventa de servicios, uso comercial o cualquier otra forma que sea considerada como un intento de socavar la integridad de la red o los servicios de Digicel. Beneficios gratuitos no aplica para compartir con otros telèfonos ( modo Hotspot)

PAQUETES PREPAGO TODO INCLUIDO

Terminos y condiciones: 

  • Ninguno de los paquetes contará con renovación automática
  • Acumulado aplica si activas el paquete antes que se termine la vigencia del primero.
  • Paquete todo incluido disponible por My Digicel App
  • Paquete semanal disponible por My Digicel App y *444#Send 
  • Paquete semanal de minutos disponibles por *444#Send
  • Las aplicaciones incluidas en el paquete cuentan con un límite de consumo  máximo de 600MBs diarios en total para todas las aplicaciones 
  • Precios de paquetes incluyen IVA y CESC (contribución especial a la seguridad y convivencia ciudadana)
  • Acumula minutos, datos y vigencia con paquetes de la misma duración
  • Paquetes Todo Incluido con d´Music gratis por el tiempo de vigencia de cada paquete y 1 hora gratis sin consumir datos al usar la app
  • Doble data aplica al activar tu paquete a través de My Digicel App

 

Restricciones: 

Beneficios no incluyen WhatsApp en llamada ni video llamada. Todos los paquetes se encuentra sujetos a las políticas de correcto uso de los servicios, dentro de las cuales los paquetes con beneficio de llamadas ilimitadas no contemplan llamadas simultáneas, tripartitas o desvio de llamadas

 

PROMOCION MUEVE Y GANA (SHAKE IT)

·         Válida del 21 de noviembre al 31 de marzo del 2020, ambas fechas inclusive.

·         Para participar, los clientes deberá tener instalada la versión 3.0 de MyDigicel App (actualizada) en su teléfono celular.

·         La versión 3.0 de MyDigicel App contiene entre sus opciones de menú la sección “SHAKE IT” o en español “MUEVE Y GANA”, la cual permite que el usuario pueda “mover”, “menear”, o “agitar” su teléfono celular o activar dicho mecanismo presionando un link que le aparecerá en la pantalla del mismo.

·         Al “mover”, “menear”, o “agitar” su teléfono celular, el cliente ingresa a participar en una rifa donde puede ganar diferentes premios o bien se le invitará a seguir participando.

·         Aplica para clientes activos de los servicios de telefonía móvil prepago y postpago de DIGICEL.

·         Para participar, los clientes prepago deben activar un paquete “Chivo” o “Chivito” desde $1.00. Los clientes postpago participan automáticamente en la promoción, siempre y cuando hayan cancelado su factura antes de su fecha de vencimiento.

·         La activación de paquetes puede hacerse de las siguientes formas:

-       Marcando el *444# desde su teléfono celular y seleccionando los paquetes que forman parte de la promoción (“Chivo” y “Chivito”).

-       Adquiriéndolos en puntos de venta DIGICEL, mediante el mecanismo e-Pin (activación electrónica).

-       Directamente desde MyDigicel App, seleccionando el paquete correspondiente.

·         Los clientes obtendrán la oportunidad de un (1) “Shake”.

·         El sistema hará la rifa automáticamente y en caso de resultar ganador, la  pantalla del teléfono celular mostrará el premio obtenido por el cliente; de lo contrario se enviará una invitación a seguir participando.

·         Cada paquete adquirido por el cliente da derecho a un (1) “shake” y el cliente tiene la libertad de participar las veces que desee, siendo estas oportunidades de participación equivalentes a la cantidad de paquetes activados. Los días para poder hacer "shake" son los sábados.

·         El cliente ganador recibirá una notificación de MyDigicel App informándole que ha resultado ganador de los premios descritos a continuación.

·         Los premios de la promoción son:

-          Datos de navegación: 100 MB por 24 horas / 250 MB por 24 horas / 1 GB por 24 horas.

-          Minutos para llamadas: 15 minutos a red DIGICEL por 24 horas / 10 minutos a todas las redes por 48 horas.

-          “D´Music”: Por 1 día / por 7 días / por 30 días

-          WhatsApp chat: Por 1 día (24 horas) 

 

 

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