Tarjeta SIM

Por favour seleccione su idioma

Tarjeta SIM (Chip) de servicio móvil Digicel

¿Cómo puedo obtener un reemplazo de SIM?

Visita tu tienda Digicel más cercana para solicitar un reemplazo de SIM. Si tu línea es prepago, su costo será de $3.15 de los cuales recibirás $1.05 de saldo recargado; si tu línea es pospago, el reemplazo tendrá un costo de $2.10 y podrás pagarlo en efectivo o con cargo en tu próxima factura.

 

Mi PUK 1 fue proporcionado en mi carta de bienvenida, pero no puedo encontrarlo. ¿Cómo puedo verificar mi PUK 1?

Por favor, ponte en contacto con atención al cliente marcando *100 desde tu teléfono o en tu tienda Digicel más cercana.

 

Mi teléfono no parece leer mi SIM. ¿Cómo puedo solucionarlo?

Tu SIM puede haberse dañado. Visita tu tienda Digicel más cercana o ponte en contacto con atención al cliente al *100 desde tu teléfono móvil.

 

Tengo una SIM vieja y quiero navegar en 4G ¿debo cambiarla por una SIM nueva?

No es necesario reemplazar tu SIM antigua pues todos los clientes Digicel, prepago o pospago, tienen acceso a nuestra red de datos 4G. En caso que tu SIM esté dañada o necesites cambiar de tamaño para poder usarla en un teléfono diferente, tendrías que solicitar su reemplazo.

Ayuda

CONTÁCTANOS
CONTÁCTANOS
Contáctanos para más información acerca de nuestros productos y servicios.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tienes preguntas? Nosotros tenemos las respuestas.
SOPORTE EN LINEA (CHAT)
Escríbenos y te ayudaremos. Chat disponible de 8 am a 8 pm todos los días.
Tarjeta SIM