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Acumulables

 

¿Que significa acumular tus minutos y datos las veces que quieras?

Acumular tus minutos y datos las veces que quieras es un beneficio de nuestros paquetes Todo Incluido y planes postpago Nonstop, donde te permitimos acumular las veces que quieras los minutos y MB no utilizados.

 

¿Quienes pueden acumular las veces que quieran?

Acumular minutos y MB las veces que quieras es para cualquier usuario que compre paquetes Prepago Todo Incluido o clientes de planes postpago Non Stop actual.

 

Como cliente Prepago ¿Como puede acceder a este servicio?

Puedes acumular los minutos y datos las veces que quieras activando un paquete prepago Todo Incluido a través de MyDigicel App, pagina web o marcando *444#.

 

¿Acumular las veces que quieras es una promoción por tiempo limitado?

Acumular los minutos y datos es la ultima oferta de Digicel, diseñada para que siempre estés conectado con todo lo que amas sin preocuparte de perder los minutos y datos que no has utilizado. Una vez compres paquetes prepago Todo Incluido o pagues tus facturas de plan postpago Non Stop, puedes acumular las veces que quieras.

 

¿Hay una cantidad máxima o mínima para poder acumular?

Con los paquetes Acumulables y los planes postpago Non Stop puedes acumular las veces que quieras. 

 

¿Mis minutos y datos se acumulan mes a mes?

Si, siempre que pagues tu factura pospago a tiempo puedes seguir acumulando tus minutos y datos las veces que quieras. 

 

¿Hay costos adicionales por acceder al beneficio de Minutos y datos acumulables?

No hay costos adicionales para acumular tus minutos y datos las veces que quieras a través de paquetes prepago Todo Incluido y/o planes pospago Non Stop.

 

¿Cuándo pierdo mis minutos y datos acumulados?

Para clientes prepago: renueva tu paquete todo incluido antes de que venza para acumular tus minutos y datos las veces que quieras.

Clientes pospago: Paga tus facturas a tiempo para que puedas acumular todo lo que no usaste en el mes anterior.

 

¿Cómo dejo de recibir el beneficio?

Los minutos y MBs no utilizados serán acumulados siempre y cuando sigas comprando paquetes todo incluido o pagues tus facturas a tiempo. De lo contrario perderás todos tus minutos y MBs no utilizados. 

 

¿Qué sucede si consumo todos mis minutos y MBs antes de su vencimiento?

Una vez el cliente consuma todos los minutos y MBs antes de que expire el paquete, debe realizar una nueva compra para poder seguir utilizando el servicio.

 

¿Recibiré un mensaje de notificación que he utilizado todo mi paquete?

Si, los clientes de paquetes Todo Incluido y Planes pospago Non Stop recibirán notificaciones cuanto hayan terminado  para saber cuando han utilizado todos los minutos o datos.

 

¿Puedo acumular mas de un paquete?

Si, siempre que sigas comprando paquetes Todo Incluido antes de su vencimiento.

 

¿Mis paquetes se acumularan si compro un paquete Todo incluido diferente? 

Si tienes un paquete Todo Incluido y quieres comprar otro del mismo tipo, entonces tus minutos y MB no utilizados se acumularan en tu nueva compra, también puedes acumular así:

 

¿Mi beneficio acumulable se consumirá primero?

Si, todos los beneficios acumulable serán sumados a tu paquete vigente y será reflejado en tu saldo.

 

¿Hay un máximo de minutos o datos que pueden ser acumulados?

Máximo minutos: 3000

 Máximo datos: 500 GB

 

¿Como puedo revisar el saldo de mis paquetes vigentes?

Puedes revisar el saldo de tus paquetes a través de MyDigicel App o marcar *444#. 

 

¿Como puedo activar nuevamente el paquete?

Puedes activar nuevamente el paquete a través de MyDigicel App o marcar *444#. 

 

¿Como puedo revisar el saldo mis minutos o MBs acumulados?

Tu beneficio acumulado será agregado a tu paquete actual, por lo que puedes revisarlo a través de MyDigicel App o marcando *444#.

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