Premio garantizado

PROMOCIÓN – CELEBRACIÓN DEL DÍA DE HACER

Términos y condiciones

 

 

Estos términos y condiciones de la Promoción del Día de Hacer (la “Promoción”) son aplicables para usted y aplican para la descarga, actualización, acceso y uso de las aplicaciones del paquete Digicel Prime (enumeradas a continuación y denominadas colectivamente como las "Aplicaciones") desde la Play Store de Android y la App Store de Apple (denominadas colectivamente como las "Tiendas de Aplicaciones") durante el Plazo de la Promoción (definido a continuación). Debes leer detenidamente estas Condiciones antes de participar en la Promoción.

 

El término “nosotros” se refiere a DIGICEL EL SALVADOR LIMITED (“Digicel”) una compañía constituida en la República de El Salvador. Las referencias a “nosotros”, “nos” o “nuestro(s)” en este documento, incluye además a todas las subsidiarias y afiliadas (“Afiliadas”) según corresponda cada cierto tiempo.

 

“Usted” se refiere a la persona que ingresa o utiliza la tienda de aplicaciones para descargar, acceder o utilizar las aplicaciones (y “su”, “suyo” o “tuyo” tendrá el mismo significado).

 

Al descargar, acceder o utilizar las aplicaciones, ya sea de forma ocasional, frecuente o permanente, o indicar su consentimiento de cualquier otro modo, usted está de acuerdo en respetar y seguir estos términos y condiciones.

 

Si usted no está de acuerdo o no acepta estos términos y condiciones, o bien, si usted es menor de 13 años, no debería de participar en esta promoción.

 

1.     ¿Qué es la Promoción de la Celebración del Día de Hacer?

El 20 de octubre de 2021 (el “Plazo de la Promoción”), estaremos ofreciendo a los clientes de Digicel, recompensas digitales canjeables a través de nuestros paquetes de aplicaciones premium en celebración de nuestro primer aniversario como Operador Digital. Algunas recompensas son canjeables por un día durante el Plazo de la Promoción.

 

2.     ¿Qué aplicaciones se encuentran incluidas en el paquete de Aplicaciones Premium de Digicel?

El paquete de Aplicaciones Premium de Digicel incluye las siguientes aplicaciones, todas las cuales pueden ser descargadas de las tiendas de Apps:

1. D’Music

2. MyDigicel App

 

3.     ¿Quiénes pueden participar en la promoción?

Todos los clientes de Digicel, tanto prepago como pospago, son elegibles para participar en la Promoción.

 

Las siguientes personas están excluidas de participar en la Promoción:

a.     Clientes de cuentas corporativas y comerciales Pospago;

b.     Cualquier persona que, en cualquier momento en o después del 1 de abril de 2021, haya sido o sea director, funcionario, empleado o agente de Digicel El Salvador o cualquiera de sus respectivas matrices, subsidiarias, divisiones o compañías afiliadas, franquicias o servicio. agencias, contratistas independientes o proveedores de servicios a Digicel El Salvador;

c.     Familiares de nuestros empleados;

d.     Empleados y familias de empleados de cualquier empresa asociada a esta Promoción;

e.     Clientes pospago con montos vencidos o cuentas inactivas;

f.      Personas menores de trece (13) años; y

g.     Personas que no residen en El Salvador.

 

4.     ¿Cómo funciona la Promoción de la Celebración del Día de Hacer?

Durante el plazo de promoción de cada aplicación, los clientes Digicel podrán canjear recompensas digitales. Estas recompensas incluyen accesos premium, premios, acceso gratuito y datos adicionales para disfrutar. Los clientes pueden visitar cada aplicación descargándola en Play Store para Android o App Store para Apple, para beneficiarse de todas las recompensas que ofrecemos. Las recompensas varían según la aplicación.

 

5.     ¿Cómo puedo canjear mis recompensas digitales?

Los clientes Digicel deben tener descargada cada aplicación para acceder a todas las recompensas. Las recompensas se aplican automáticamente a las cuentas de los clientes elegibles. No se requieren pasos adicionales.

 

6.     ¿Cuándo puedo canjear mis recompensas digitales?

El Período de Promoción es el 22 de octubre de 2021. Sin embargo, los clientes solo pueden canjear sus recompensas digitales de cada aplicación en los días especificados para los canjes correspondientes (“Días especificados”) durante el plazo de la promoción. Consulte la tabla siguiente para obtener información detallada.

 

7.     ¿Qué tipo de recompensas puedo canjear?

Usted puede canjear las siguientes recompensas digitales en cada aplicación durante el plazo de la promoción correspondiente:

 

APPS

Recompensas digitales

Asignación de recompensas por cliente

Días especificados

D'Music

Acceso premium

2GB por día

SOLO el 20 de octubre

Mi App Digicel

Día Shake garantizado

N/A

SOLO el 20 de octubre

       

Cada recompensa digital solo es aplicable a la aplicación correspondiente como se describe en la tabla anterior.

 

8.     ¿Qué mercados participan?

Usted puede participar en la Promoción si reside en uno de los siguientes países ("Mercados participantes"):

 

MERCADOS PARTICIPANTES

Anguila

Islas Caimán

Panamá

Antigua y Barbuda

Curazao

St. Lucía

Aruba

Dominica

Islas Turcas y Caicos

Barbados

Granada

San Cristóbal y Nieves

islas Bermudas

Guadalupe

San Vicente y las Granadinas

Bonaire

Haití

Trinidad & Tobago

Islas Vírgenes Británicas

Jamaica

El Salvador

 

9.     ¿Seré notificado para participar?

Sí, los clientes serán notificados por medio de SMS a su teléfono / dispositivo, al inicio de la promoción, el 18 de octubre de 2021, de todas las recompensas digitales que pueden canjear en las aplicaciones. Los clientes también serán notificados al final de la promoción el 22 de octubre de 2021.

 

10.  ¿Cuánto tiempo de validez tendrán mis recompensas digitales?

Su asignación de datos de 2GB en SportsMax, PlayGO, D’Music y Billo es válida de 12:01 a.m. a 11:59 p.m., en cada día del Plazo de la Promoción. Esta asignación se restablece a la medianoche todos los días y no se puede renovar. Para BiP, su asignación gratuita para video llamadas y llamadas de audio solo es válida de 10 p.m. a 6 a.m. en cada día del correspondiente Plazo de la Promoción.

 

11.  Protección de datos.

Su uso de esta Promoción se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual puede encontrar aquí.

Términos y condiciones adicionales

A.    Además de estos Términos y Condiciones, usted permanece sujeto a los Términos y Condiciones de las tiendas de aplicaciones.

 

B.    Para recibir atención al cliente, informar un problema o enviarnos sus comentarios, por favor comuníquese con nosotros a través de atención al cliente en línea (plataformas de redes sociales) o centro de llamadas.

 

C.    Este producto es ofrecido para su uso personal y no para uso comercial.

 

D.    Usted es el único responsable de todas las tarifas y costos asociados en los que incurra por la conectividad y el uso de datos en relación con el uso de las tiendas de aplicaciones. Se le recuerda que una vez que esté utilizando Roaming, no podrá participar en esta Promoción ni utilizar ningún dato de sus planes locales de prepago o pospago seleccionados.

 

E.    Nos reservamos el derecho de rescindir esta oferta si, en nuestra opinión, existe un uso indebido o abuso de las aplicaciones, ya sea con fines comerciales o de otro tipo, considerado como un intento de socavar la integridad de nuestros servicios.

 

F.    Nos reservamos el derecho de modificar, ampliar o interrumpir (de forma permanente o temporal), esta Promoción que está siendo ofrecida a nuestra discreción, para lo cual se efectuará la notificación correspondiente a través de mensajes a su teléfono / dispositivo o publicar dicha notificación en el sitio web de Digicel o MDA[JCL1] 

 

G.   Nos reservamos el derecho de, en cualquier momento, variar o cancelar los términos y condiciones de esta Promoción. En tales casos, se efectuará la notificación correspondiente a través de mensajes a su teléfono / dispositivo o publicar dicha notificación en el sitio web de Digicel o MDA. Cualquier notificación de este tipo será efectiva inmediatamente o en la fecha mencionada en dichas notificaciones.

 

H.    Usted acepta que cierto contenido de las aplicaciones puede no estar disponible en su país o en su idioma preferido debido a restricciones de licencia contractuales. Por favor tenga en cuenta que el contenido disponible en su ubicación actual puede dejar de estar disponible para usted si viaja a otra ubicación en la que el contenido está restringido.

 

I.      Los términos y condiciones que aplican a cualquier plan, son los publicados en las aplicaciones en el momento en que canjea su asignación de datos. Estos solo se aplicarán durante el Plazo de la Promoción.

 [JCL1]Agrego sugerencia de redacción, tomando en cuenta que en El Salvador, cualquier modificación, ampliación o interrupción de una promoción que se ha ofrecido públicamente, debe ser notificada, de lo contrario, se podría considerar una publicidad engañosa conforme a la Ley de Protección al Consumidor (arts. 30 y 31 letra b), LPC)