PAQUETES CHIVO APPS DE DIGICEL

PAQUETES CHIVO APPS DE DIGICEL

 

Términos y condiciones

Los términos y condiciones de los Paquetes Chivo Appsde Digicel (los “Términos”) serán aplicables y gobernarán toda compra y uso que se haga de los Paquetes Chivo Apps de Digicel (Colectivamente referidos como el/los “paquete” o “paquetes”) los cuales permiten el acceso a ciertas aplicaciones móviles de Digice las cuales incluyen Bip, Billo, D´music y Go Loud (En conjunto referidas como las “Apps”). Lea estos términos y condiciones de forma metódica al momento de adquirir o utilizar un paquete.

El pronombre “Nosotros” o “nos” se refiere a DIGICEL, S.A. DE C.V., una empresa constituida en El Salvador, con domicilio en Zona Industrial Santa Elena, Calle Chaparrastique 2-A, Antiguo Cuscatlán, La Libertad. Las referencias a “Digicel”, o “nosotros”, en estos términos, incluye igualmente nuestras subsidiarias y afiliadas (“Afiliadas”) según corresponda cada cierto tiempo.

“Usted” se refiere a la persona que adquiere o utiliza un paquete (y el pronombre posesivo “su” tendrá el mismo significado).

Al comprar un Paquete y acceder o utilizar las Aplicaciones en el Paquete, ya sea ocasional, frecuente o permanentemente, o al indicar su consentimiento de otra manera, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

Si no está de acuerdo o no acepta alguno de estos Términos, no debe comprar ni usar ningún Paquete.

1.       Los paquetes están disponibles para todos los clientes de Digicel y permiten el acceso a ciertas aplicaciones, cada una con su propia asignación de datos dedicada ("Datos de la aplicación") separada de su asignación de datos principal existente ("Datos principales") o crédito.

2.       Los datos de la aplicación asignados para cada aplicación se aplicarán únicamente al uso de esa aplicación respectiva. Tenga en cuenta que algunas aplicaciones pueden tener algunas funciones que utilizarán sus datos principales y no los datos de su aplicación. Si intenta acceder a una función que utilizará sus datos principales, recibirá una advertencia.

3.       Puede adquirir un paquete o verificar su saldo utilizando cualquiera de las siguientes plataformas o métodos:

a.        Aplicación “Mi Digicel”;

b.       Marcando el código de activación Digicel de su país (*444#);

c.        Visitando su tienda Digicel más cercana.

4.       Cuando la fecha de uso de un paquete vence, o los datos de su aplicación para aplicaciones particulares se agotan antes del vencimiento del mismo, puede continuar accediendo y utilizando las aplicaciones con       Wi-Fi, sus datos principales y / o su crédito, pero ya no tendrá datos de la aplicación para esas aplicaciones.

5.       Si no ha utilizado todos los datos de su aplicación antes del vencimiento, y renueva su paquete, los datos de la aplicación no utilizados serán "transferidos" a su próximo período de facturación, lo que le permitirá tener hasta un máximo de dos (2) veces la cantidad de datos de la aplicación de su paquete, en total.

6.       Si ya ha comprado un plan individual para una de las aplicaciones y, posteriormente, compra un paquete antes del vencimiento de dicho plan, los datos de la aplicación en el paquete se utilizarán primero, luego, si se agotan, los datos de la aplicación de su plan se utilizarán primero antes de utilizar sus datos principales.

7.       El precio de adquisición por paquete puede ser encontrado en la App, la aplicación “Mi Digicel”, o el sitio web de Digicel de su país.

 

 

Términos y condiciones adicionales

A.       Este producto se ofrece para su uso personal y no para uso comercial.

B.       Usted es el único responsable de todas las tarifas y costos asociados en los que incurra por la conectividad y el uso de datos en relación con su uso de las aplicaciones en los Paquetes. Recuerde que una vez que esté en modalidad de roaming, no pueda usar los datos de la aplicación de sus paquetes según los planes y asignaciones de roaming disponibles.

C.       Nos reservamos el derecho de dar por terminado el paquete, en caso de incumplir con las políticas del correcto uso del servicio. Adicionalmente se entenderá incumplir dichas políticas también, entre otros, la reventa o los intentos de revender los Datos de la Aplicación, ya sea con fines comerciales o de otro tipo, abuso general considerado como un intento de socavar la integridad de nuestros servicios.

D.       Digicel notificará los cambios o cancelación de los paquetes, será suficiente con avisarle a través de mensajes a su teléfono / dispositivo o publicar dicha notificación en el sitio web de Digicel o la aplicación. Cualquier notificación de este tipo entrará en vigencia inmediatamente o en la fecha mencionada en dichas notificaciones.

E.        Usted acepta que cierto contenido de las aplicaciones puede no estar disponible en su país o en su idioma preferido debido a restricciones de licencia contractuales. Tenga en cuenta que el contenido disponible en su ubicación actual puede no estar disponible para usted si viaja a otra ubicación en la que el contenido está restringido.

F.        Usted acepta que, cuando compra un paquete, si transfiere su número o si se descubre que el número utilizado para la compra ya no es un número de Digicel, su paquete se cancelará inmediatamente.

G.       Además de estos términos y condiciones, usted permanece sujeto a otros términos y condiciones de uso de cualquiera de nuestros otros servicios, incluyendo los términos y condiciones de los servicios de datos y telefonía móvil prepago y pospago de Digicel, establecidos ya sea en el sitio web o en la aplicación “My Digicel”.

H.       Para recibir asistencia al cliente, informar un problema o enviarnos sus comentarios, comuníquese con nosotros a través de la función de chat de asistencia al cliente en la aplicación “My Digicel”.

I.         Los términos y condiciones que se aplican a cualquier paquete son los publicados en el sitio web de Digicel en el momento en que activa su paquete. Estos solo se aplicarán durante la duración del paquete. Si activa un paquete de forma manual o automática, el cual ya ha activado previamente, entonces los términos y condiciones que se aplican son los publicados en el momento de su activación más reciente.

J.         Promoción válida hasta el 30 de octubre de dos mil veinte.