Mueve para Ganar

Términos y Condiciones Promoción “MUEVE Y GANA EL DÍA DE SAN VALENTÍN”

 

 

1.     OBJETO DE LA PROMOCIÓN. 

El objeto de la promoción consiste en que los clientes participantes recolecten todas las letras que conforman la palabra “DIGICEL”, para tener oportunidad de ganar diferentes premios, conforme a la mecánica que será descrita a continuación.

 

2.     VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN.

-          Fecha de inicio: 03 de febrero del 2021.

-          Fecha última para participar: 28 de febrero del 2021 (ambas fechas inclusive).

-          Fecha de sorteo de los premios que durante la vigencia de la promoción no hayan sido reclamados por los ganadores (que se volverán a rifar): 01 de marzo del 2021.

-          Fecha última para retiro de premios: 15 de marzo del 2021.

 

3.     SOBRE LOS PARTICIPANTES DE LA PROMOCIÓN.

Pueden intervenir y participar en la promoción personas naturales y jurídicas que cumplan cada una de las siguientes condiciones (“Participantes”):

a.       Que sean clientes activos de los servicios de telefonía móvil prepago o postpago DIGICEL.

b.       No podrán participar los empleados de DIGICEL, su agencia de publicidad o proveedores de servicios relacionados a la promoción, incluso los cónyuges o parientes hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad.

c.        Los ganadores deberán ser titulares de la línea y en caso de no serlo deberán tener el consentimiento del titular por escrito; en caso que el titular de la línea sea una persona jurídica, la autorización deberá ser firmada exclusivamente por el representante legal de la misma.

d.       Los Participantes se identificarán, en caso de resultar ganadores, mediante su Documento Único de Identidad o pasaporte en caso sea extranjero.

e.       Cualquier error o no concordancia en los datos entregados y los registrados por DIGICEL como usuario quitará validez y efectos al registro de participación.

 

4.     SOBRE LA FORMA DE PARTICIPAR EN LA PROMOCIÓN.

Para participar en la promoción, el cliente deberá tener instalada MyDigicel App (actualizada) en su teléfono celular.

-          MyDigicel App es un aplicativo (software) para los sistemas operativos IOS y Android que permite a los clientes Digicel recargar, comprar paquetes, pagar sus facturas y/o consultar su saldo, entre otras cosas.

-          Los teléfonos con sistema operativo ANDROID, deben contar con la versión 7.5 o superior de MyDigicel App, y los teléfonos con sistema operativo IOS, deben contar con la versión 2.22 o superior.

-          MyDigicel App contiene entre sus opciones de menú la sección “SHAKE IT” o en español “MUEVE Y GANA”, la cual permite que el usuario pueda “mover”, “menear”, o “agitar” su teléfono celular o activar dicho mecanismo presionando un link que le aparecerá en la pantalla del mismo.

 

MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN:

·         Los clientes Digicel tienen derecho a participar en la promoción, y obtienen automáticamente la oportunidad de un (1) “shake” por día durante la vigencia de la promoción, lo que los habilita para tener la posibilidad de recolectar las siete (7) letras que conforman la palabra “DIGICEL”.

·         Los clientes participantes únicamente podrán obtener una (1) letra por día.

·         El sistema hará la selección automáticamente y en caso de obtener una letra, la pantalla del teléfono celular del cliente mostrará la letra correspondiente.

·         Entre las letras que el sistema seleccione automáticamente, los clientes podrán obtener:

-          Una (1) letra “L” que contendrá diamantes a los lados;

-          Una (1) letra “L” que contendrá dos (2) copas brindando alusivas a una cena; o,

-          Una (1) letra “L” que contendrá un (1) teléfono celular y una bocina al lado.

·         Únicamente optarán por los premios, los clientes que:

-          Recolecten todas las letras que conforman la palaba “DIGICEL”; y,

-           Que obtengan la letra “L” de la palabra “DIGICEL” que contenga uno de los símbolos detallados en el punto precedente.

·         El premio que recibirá el cliente ganador será el premio asignado de acuerdo al símbolo que contenga la letra “L” de la palabra “DIGICEL”, según se detalla en el Numeral Cinco (5) del presente documento.

·         Los clientes que recolecten todas las letras y completen la palabra “DIGICEL” con las condiciones previamente detalladas, deberán comunicarlo a DIGICEL durante el tiempo de vigencia de la promoción, por los siguientes medios:

-          A través del *100 desde su teléfono celular.

-          Por medio de Live Chat (Chat en vivo) en el sitio web www.digicel.com.sv

-          Ingresando a My Digicel App, sección “Ayuda”, “Chat en vivo”.

-          Enviando un correo electrónico a servicioalcliente@digicelgroup.com.

·         Digicel validará la información proporcionada por el cliente, verificando si efectivamente el cliente ha recolectado y posee las siete (7) letras que conforman la palabra “DIGICEL” y que la letra “L” de la palabra “DIGICEL” contenga uno de los símbolos detallados en los puntos que anteceden.

·         Una vez verificado lo anterior, Digicel se comunicará mediante una llamada telefónica con el cliente ganador.

 

5.     SOBRE LOS PREMIOS DE LA PROMOCIÓN. 

Habrá un total de tres (3) premios:

1)       El cliente que recolecte todas las letras que conforman la palabra “DIGICEL” y que obtenga la letra “L” que contenga diamantes a los lados, recibirá: Un anillo de diamantes, valorado en $1,600.00.

·         Características del anillo:

-          Anillo para compromiso, diseñado exclusivamente por Irias Joyas

-          Oro blanco de 14k, con diamante natural de 0.30 ct y 4.28mm, montura entrelazada (con certificado GIA)

-          Con adaptación de talla gratis para entrega al cliente ganador

2)       El cliente que recolecte todas las letras que conforman la palabra “DIGICEL” y que obtenga la letra “L”  que contenga dos (2) copas brindando alusivas a una cena, recibirá: Dos (2) vales de $50.00 para consumo en Restaurante La Pampa Argentina.

3)       El cliente que recolecte todas las letras que conforman la palabra “DIGICEL” y que obtenga la letra “L” con un (1) teléfono celular y una bocina al lado, recibirá: Un teléfono celular Samsung AS21, más una mini bocina JBL.

·         Características del teléfono:

-          Sistema Android 9

-          4 GB RAM   

-          64 GB de almacenamiento

-          Pantalla de 6.5" pulgadas

-          Cámara: 48 MP + 8 MP + 2 MP + 2 MP / 13 MP.

·         Características de la mini bocina JBL:

-          Bocina portátil

-          Transferencia inalámbrica Bluetooth

-          Manos libres

 

6.     SOBRE LA ENTREGA DE LOS PREMIOS.

Los ganadores serán notificados por un representante de Digicel que llamará al número de teléfono móvil utilizado para participar en la promoción.

 

Una vez notificados, los ganadores de los premios serán convocados para apersonarse a las oficinas de DIGICEL, ubicadas en Calle Chaparrastique, #2-A, Zona Industrial Santa Elena, Antiguo Cuscatlán, según la fecha de convocatoria que confirme personal de DIGICEL, de lunes a viernes, en el horario de las 9 horas a las 12 horas y de las 14 horas a las 17 horas, para la entrega del premio correspondiente.

 

Es necesario mencionar que nuestras instalaciones cumplen con todas las medidas sanitarias necesarias para garantizar la salud de los ganadores que nos visitarán.

 

Los ganadores deberán presentar:

a.       Documento Único de Identidad o pasaporte en caso sea extranjero, vigente.

b.       En caso que el (los) ganador(es) no es (son) el(los) titular(es) de la línea, deberá tener el consentimiento del titular por escrito; en caso que el titular de la línea sea una persona jurídica, la autorización deberá ser firmada exclusivamente por el representante legal de la misma.

c.        Dirección de correo electrónico.

d.       Cada premio será identificado en MyDigicel App en la sección de “Mis Premios” con un código QR que podrá ser verificado en el histórico de la aplicación.

 

7.     REGLAS DE LA ENTREGA DE LOS PREMIOS.

a.       El ganador seleccionado deberá acudir a las oficinas de DIGICEL, según la fecha de convocatoria que confirme personal de DIGICEL para retirar o reclamar el premio.

b.       Los ganadores tienen un plazo de quince (15) días hábiles después de la convocatoria efectuada por personal de DIGICEL para retirar sus premios, teniendo como fecha máxima para retirarlos el 15 de marzo del 2021.

c.        Los premios que durante la vigencia de la promoción no hayan sido reclamados por los ganadores, volverán a ser rifados hasta el 01 de marzo del 2021.

d.       Asimismo, Los premios que no hayan retirados por los ganadores al 15 de marzo del 2021, serán donados a la FUNDACIÓN LATIDOS DE ESPERANZA, la cual se encarga de efectuar operaciones de corazón a niños de escasos recursos.

 

8.     CONDICIONES ESPECIALES DE LA PROMOCIÓN.

Los ganadores autorizan a DIGICEL para utilizar su voz e imagen únicamente para fines publicitarios respecto de la promoción, en los medios y forma que DIGICEL disponga al efecto. El uso de la imagen no otorga el derecho a compensación alguna, durante un período de vigencia de dos años contados a partir de la fecha de notificación del premio.

 

9.         RESTRICCIONES.

a.       Para participar en la promoción el número de teléfono debe encontrarse activo, esto implica que no basta con la solicitud de renovación o contrato, sino que nuestro sistema debe haber dado la aprobación y adicionalmente haber dado de alta la línea.

b.       Es requisito fundamental para la validación del premio que los datos de la persona ganadora coincidan con los datos que posee DIGICEL en su registro de clientes activos y adicionalmente haber presentado toda la documentación requerida a DIGICEL.

c.        Se define como dueño el titular de la línea que esté inscrito en el contrato de servicio de telefonía y aparezca su nombre en la factura, sea esta persona natural o jurídica.

d.       Si el ganador resultare ser una persona jurídica, ésta designará el ganador del premio a través de una carta debidamente firmada por el representante legal.

e.       Los fines que persigue DIGICEL para la realización de la promoción son comerciales.

f.        Los premios no son transferibles a terceros.

g.       No se entregará el valor monetario de los premios a los ganadores.

 

10.    INFORMACIÓN O CONSULTAS SOBRE LA PROMOCIÓN.

Para consultas sobre la promoción, los clientes DIGICEL pueden comunicarse:

-          A través del *100 desde su teléfono celular.

-          Por medio de Live Chat (Chat en vivo) en el sitio web www.digicel.com.sv

-          Ingresando a My Digicel App.

-          Enviando un correo electrónico a servicioalcliente@digicelgroup.com.