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Términos y condiciones de Smartlove

Bases que regulan la intervención en la promoción para los usuarios del servicio de telefonía móvil de DIGICEL.

 

1.    OBJETO DE LA PROMOCIÓN.

La promoción consiste en premiar a los clientes DIGICEL con un Smart Phone gratis diario. La rifa será semanal y serán un total de siete (7) ganadores por semana.

 

2.    VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN.

La promoción tendrá una duración de cuatro (4) semanas, y será válida del 14 de febrero al 15 de marzo del 2019.

 

Los ganadores se darán a conocer los días viernes en las rifas semanales en las fechas: 22 de febrero de 2019 y 01, 08 y 15 de marzo de 2019.

 

El primer sorteo tomará en cuenta todas aquellas recargas de $3.00 o más y compras de paquetes SÚPER SOCIALES realizadas a partir del 14 de febrero hasta el 22 de febrero antes de la 12:00 pm.

 

3.    SOBRE LOS PARTICIPANTES DE LA PROMOCIÓN.

Pueden intervenir y concursar en la promoción personas naturales y jurídicas que cumplan cada una de las siguientes condiciones (“Participantes”):

a.       Podrán participar en la promoción, todos los clientes de los servicios de telefonía móvil prepago DIGICEL que se encuentren activos.

b.      No podrán participar los empleados de DIGICEL, su agencia de publicidad o proveedores de servicios relacionados a la promoción, incluso los cónyuges o parientes hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad.

c.       Los ganadores deberán ser titulares de la línea y en caso ser usuarios deberán tener el consentimiento del titular; en caso que el titular de la línea sea una persona jurídica, la autorización deberá ser firmada exclusivamente por parte del representante legal de la misma.

d.      Los Participantes se identificarán a sí mismos, en caso de resultar ganadores, mediante su Documento Único de Identidad o pasaporte (en caso sea extranjero).

e.      Cualquier error o no concordancia en los datos entregados y los registrados por DIGICEL como usuario quitará validez y efectos al registro de participación.

 

4.    SOBRE LA FORMA DE PARTICIPAR EN LA PROMOCIÓN.

Para participar en la promoción, el usuario deberá:

a.       Realizar una recarga desde $3.00; o

b.      Adquirir uno de los nuevos paquetes SÚPER SOCIALES de DIGICEL.

Mecánica de la promoción:

·         Por cada recarga desde $3.00 que el cliente realice o al adquirir uno los paquetes SÚPER SOCIALES de DIGICEL, el cliente estará participando en una rifa por un Smart Phone gratis diario.

·         Se rifarán 7 equipos por semana.

·         La rifa se hará en digital y por cada vez que el cliente efectúe una recarga desde $3.00 o al adquirir uno los paquetes SÚPER SOCIALES de DIGICEL, aparecerá su número de teléfono en la base de datos.

·         Los clientes podrán repetirse cuantas veces hayan realizado las recargas o la compra de los paquetes SÚPER SOCIALES.

·         El ganador se seleccionará de entre la base de datos proveída por DIGICEL de usuarios que hayan cumplido con la mecánica y cumplan los requisitos de participación.

·         Se seleccionará un suplente para en caso que el ganador no cumpla los requisitos de la promoción y las condiciones del premio.

·         Los ganadores deberán darse a conocer los días 22 de febrero y 01, 8 y 15 de marzo de 2019.

 

5.    SOBRE LOS PREMIOS.  

·         El premio consiste en la entrega de un Smart Phone gratis diario, según el siguiente detalle:

 

SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4
Nokia 6 Nokia 6 Nokia 6 Nokia 6
SEMANA 1
Nokia 6
SEMANA 2
Nokia 6
SEMANA 3
Nokia 6
SEMANA 4
Nokia 6
Huawei Psmart Huawei Psmart Huawei Psmart Huawei Psmart
SEMANA 1
Huawei Psmart
SEMANA 2
Huawei Psmart
SEMANA 3
Huawei Psmart
SEMANA 4
Huawei Psmart
Huawei P20 Lite Huawei P20 Lite Huawei P20 Lite Huawei P20 Lite
SEMANA 1
Huawei P20 Lite
SEMANA 2
Huawei P20 Lite
SEMANA 3
Huawei P20 Lite
SEMANA 4
Huawei P20 Lite
Samsung S9 Samsung S9 Nokia 6 Samsung S9
SEMANA 1
Samsung S9
SEMANA 2
Samsung S9
SEMANA 3
Nokia 6
SEMANA 4
Samsung S9
Nokia 6 Huawei P 20 Pro Huawei P 20 Pro Huawei P 20 Pro
SEMANA 1
Nokia 6
SEMANA 2
Huawei P 20 Pro
SEMANA 3
Huawei P 20 Pro
SEMANA 4
Huawei P 20 Pro
Samsung J7 Pro Samsung J7 Pro Samsung J7 Pro Nokia 6
SEMANA 1
Samsung J7 Pro
SEMANA 2
Samsung J7 Pro
SEMANA 3
Samsung J7 Pro
SEMANA 4
Nokia 6
Iphone 8 256 GB Nokia 6 Iphone 8 256 GB Iphone 8 256 GB
SEMANA 1
Iphone 8 256 GB
SEMANA 2
Nokia 6
SEMANA 3
Iphone 8 256 GB
SEMANA 4
Iphone 8 256 GB

 

·         Los premios no son transferibles a terceros.

·         No se entregará el valor monetario de los premios a los ganadores.

 

 

1.    SOBRE LA ENTREGA DE LOS PREMIOS.

a.       El ganador se seleccionará de entre la base de datos proveída por DIGICEL de usuarios que hayan cumplido con la mecánica y cumplan los requisitos de participación.

b.      El  sorteo se realizará a través del sistema aleatorio.

c.       El ganador será notificado a través de una llamada telefónica por parte de DIGICEL en el momento que se obtenga el número. El ganador en esa misma llamada deberá identificarse como el dueño de la línea y proporcionará la siguiente información:

-          Nombre completo.

-          Número de DUI o pasaporte en su caso.

-          Dirección de correo electrónico.

 

2.    REGLAS DE LA ENTREGA DE LOS PREMIOS.

a.       El ganador seleccionado deberá acudir a las oficinas administrativas de DIGICEL, según la fecha de convocatoria que confirme personal de DIGICEL para retirar o reclamar el premio.

b.      El ganador tiene un plazo de cinco (5) días hábiles después de la convocatoria para retirar el premio.

c.       Sí el ganador no se presenta a retirar el Smartphone, quedará a disposición de DIGICEL.

d.      Los ganadores se identificarán mediante su Documento Único de Identidad o pasaporte (en caso sea una persona extranjera). Cualquier error o no concordancia en los datos entregados y los registrados por DIGICEL como usuario quitará validez y efectos al registro de participación.

 

3.    CONDICIONES ESPECIALES DE LA PROMOCIÓN.

El ganador autoriza a DIGICEL para utilizar su voz e imagen, únicamente con fines publicitarios respecto de la promoción, en los medios y forma que el primero disponga al efecto. El uso de la imagen no otorga el derecho a compensación alguna, durante un período de vigencia de dos años contados a partir de la fecha de notificación del premio al ganador.

 

4.    LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.

La ley aplicable a la presente promoción será la de la República de El Salvador. Cualquier controversia derivada de las presentes bases será resuelta bajo la legislación de El Salvador, con base a los criterios de proporcionalidad y razonabilidad; sometiéndose a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la ciudad de Antiguo Cuscatlán, departamento de La Libertad.

 

5.         RESTRICCIONES.

a.       Para participar en la promoción el número de teléfono debe encontrarse activo, esto implica que  no basta con la solicitud de renovación o contrato, sino que nuestro sistema debe haber dado la aprobación y adicionalmente haber dado de alta la línea.

b.      No participan en el sorteo los números de teléfono pertenecientes a empleados de DIGICEL, su agencia de publicidad ni sus distribuidores.

c.       Es requisito fundamental para la validación del premio que los datos de la persona ganadora coincidan con los datos que haya suministrado en la primera llamada y adicionalmente haber presentado toda la documentación completa a DIGICEL.

d.      El cliente ganador será el propietario de la línea y cada premio se asignará a nombre del propietario de la misma, siempre y cuando cumplan con lo estipulado en los presentes términos y condiciones y cuando expresamente el ganador no haya decidido ceder el premio.

e.      Se define como dueño el titular de la línea que esté inscrito en el contrato de servicio de telefonía y aparezca su nombre en la factura, sea esta persona natural o jurídica.

f.        Si el ganador resultare ser una persona jurídica, ésta designará el ganador del premio a través de una carta debidamente firmada por el representante legal.

g.       Los fines que persigue DIGICEL para la realización de la promoción son comerciales.

 

6.       INFORMACIÓN O CONSULTAS SOBRE LA PROMOCIÓN.

Para consultas sobre la promoción, los clientes DIGICEL pueden comunicarse a través del *100 o marcando al número de teléfono 2504-3444. Además, pueden contactarse a través del correo electrónico: servicioalcliente.sv@digicelgroup.com, o presentarse en la oficinas administrativas de DIGICEL ubicadas en la Alameda Dr. Manuel Enrique Araujo y Calle Nueva n° 1, Edificio PALIC, 5˚ nivel, San Salvador.

 

 

 

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