T&C Promoción Mueve y Gana (Shake It)

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PROMOCION MUEVE Y GANA (SHAKE IT)

 DIGICEL anuncia el regreso de la promoción  “SHAKE IT” o “MUEVE Y GANA”, sujeta a los siguientes términos y condiciones:

 

1.    OBJETO DE LA PROMOCIÓN.

La promoción consiste en otorgar a los clientes DIGICEL la oportunidad de participar en una  rifa por cinco mil dólares en efectivo ($5,000), entre otros premios especiales.

 

2.    VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN.

La promoción tendrá vigencia desde las 00:01 am del día 01 de abril hasta las 23:59 pm del día  31 de julio del 2020.

 

3.    SOBRE LOS PARTICIPANTES DE LA PROMOCIÓN.

Pueden intervenir y concursar en la promoción personas naturales o jurídicas que cumplan cada una de las siguientes condiciones (“Participantes”):

a.       Ser Mayores de 18 años de edad.

b.       Que sean clientes activos de los servicios de telefonía móvil prepago o pospago DIGICEL.

c.        No podrán participar los empleados de DIGICEL, su agencia de publicidad o proveedores de servicios relacionados a la promoción, incluso los cónyuges o parientes hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad.

d.       Los ganadores deberán ser titulares de la línea y en caso de no serlo deberán tener el consentimiento del titular por escrito; en caso que el titular de la línea sea una persona jurídica, la autorización deberá ser firmada exclusivamente por el representante legal de la misma.

e.       Los Participantes se identificarán, en caso de resultar ganadores, mediante su Documento Único de Identidad, número de residencia  o pasaporte (en caso sea extranjero).

f.        Cualquier error o no concordancia en los datos entregados y los registrados por DIGICEL como usuario quitará validez y efectos al registro de participación.

 

4.    SOBRE LA FORMA DE PARTICIPAR EN LA PROMOCIÓN.

Para participar en la promoción, el cliente deberá:

a.       Tener instalada la versión 3.0 de MyDigicel App (actualizada) en su teléfono celular.

-          MyDigicel App es un aplicativo (software) para los sistemas operativos IOS y Android que permite a los clientes Digicel recargar, comprar paquetes, pagar sus facturas y/o consultar su saldo, entre otras cosas.

-          La versión 3.0 de MyDigicel App contiene entre sus opciones de menú la sección “SHAKE IT” o en español “MUEVE Y GANA”, la cual permite que el usuario pueda “mover”, “menear”, o “agitar” su teléfono celular o activar dicho mecanismo presionando un link que le aparecerá en la pantalla del mismo.

-          Al “mover”, “menear”, o “agitar” su teléfono celular, el cliente ingresa a participar en una rifa donde puede ganar diferentes premios o bien se le invitará a seguir participando.

b.       Activar un paquete “Chivo” o “Chivito” para participar a través de la aplicación MyDigicel App.

 

Mecánica de la promoción:

·         Participan los clientes prepago, por cada compra de paquetes “Chivo” o “Chivito”.

·         Los clientes pospago tienen derecho a participar automáticamente en la rifa que se llevará a cabo, siempre y cuando hayan cancelado su factura antes de su fecha de vencimiento.

·         La activación de paquetes puede hacerse de las siguientes formas:

-        Marcando el *444# desde su teléfono celular y seleccionar los paquetes que forman parte de la promoción (“Chivo” y “Chivito”).

-        Adquiriéndolos en puntos de venta DIGICEL.

-        Directamente desde MyDigicel App, seleccionando el paquete correspondiente.

·         El cliente ganador recibirá una notificación de MyDigicel App informándole que ha resultado ganador del premio.

 

5.       PREMIO.

-          DIGICEL rifará todos los sábados comprendidos dentro del plazo de la promoción, cinco mil dólares ($5,000) en efectivo.

-          Dicho premio será rifado de entre todos los clientes DIGICEL participantes de la promoción de todos los países donde está presente DIGICEL: Anguilla, Antigua y Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Bermuda, Islas Británicas Vírgenes, Bonaire, Islas Caimán, Curacao, Dominica, Guyana Francesa, Granada, Guadalupe, Guyana, Haití, Jamaica, Martinica, Montserrat, San Cristobal y Nieves, Santa Lucía, San Vicente y las Granadinas, Suriname, Trinidad y Tobado, Turcas y Caicos, y Panamá.

-          La rifa  será llevada a cabo en la isla de Santa Lucia (Caribe), los días sábados, a las 16 horas, hora local  de El Salvador.

-          Ese mismo día se hará saber el ganador de los cinco mil dólares ($5,000) , mediante notificación enviada a su teléfono celular.

 

6.    SOBRE LA ENTREGA DE LOS PREMIOS.

a.       Los ganadores deberán presentar:

-          Documento Único de Identidad o pasaporte en caso sea extranjero, vigentes.

-          En caso que el (los) ganador(es) no es (son) el(los) titular(es) de la línea, deberá tener el consentimiento del titular por escrito; en caso que el titular de la línea sea una persona jurídica, la autorización deberá ser firmada exclusivamente por el representante legal de la misma.

-          Dirección de correo electrónico.

-          Código QR emitido por MyDigicel App, el cual permite identificar que efectivamente el cliente seleccionado es el ganador. Ejemplo del código QR:

 

 

7.    REGLAS DE LA ENTREGA DE LOS PREMIOS.

a.       El ganador seleccionado deberá acudir a las oficinas de DIGICEL, según la fecha de convocatoria que confirme personal de DIGICEL para retirar o reclamar el premio.

b.       El ganador tiene un plazo de quince (15) días hábiles después de la convocatoria para retirar el premio.

c.        Los premios que durante la vigencia de la promoción no hayan sido reclamados por los ganadores, volverán a ser rifados.

d.       Los premios que no hayan retirados por los ganadores luego de 15 días de finalizada la promoción, serán donados a la FUNDACIÓN LATIDOS DE ESPERANZA, la cual se encarga de efectuar operaciones de corazón a niños de escasos recursos.

 

8.    CONDICIONES ESPECIALES DE LA PROMOCIÓN.

Los ganadores autorizan a DIGICEL para utilizar su voz e imagen únicamente para fines publicitarios respecto de la promoción, en los medios y forma que DIGICEL disponga al efecto. El uso de la imagen no otorga el derecho a compensación alguna, durante un período de vigencia de dos años contados a partir de la fecha de notificación del premio.

 

9.    LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.

La ley aplicable a la presente promoción será la de la República de El Salvador. Cualquier controversia derivada de las presentes bases será resuelta bajo la legislación de El Salvador, con base a los criterios de proporcionalidad y razonabilidad; sometiéndose a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la ciudad de Antiguo Cuscatlán, departamento de La Libertad.

 

10.     RESTRICCIONES.

a.       Para participar en la promoción el número de teléfono debe encontrarse activo, esto implica que  no basta con la solicitud de renovación o contrato, sino que nuestro sistema debe haber dado la aprobación y adicionalmente haber dado de alta la línea.

b.       Es requisito fundamental para la validación del premio que los datos de la persona ganadora coincidan con los datos que posee DIGICEL en su registro de clientes activos y adicionalmente haber presentado toda la documentación requerida a DIGICEL.

c.        Se define como dueño el titular de la línea que esté inscrito en el contrato de servicio de telefonía y aparezca su nombre en la factura, sea esta persona natural o jurídica.

d.       Si el ganador resultare ser una persona jurídica, ésta designará el ganador del premio a través de una carta debidamente firmada por el representante legal.

e.       Los fines que persigue DIGICEL para la realización de la promoción son comerciales.

 

11.   INFORMACIÓN O CONSULTAS SOBRE LA PROMOCIÓN.

Para consultas sobre la promoción, los clientes DIGICEL pueden comunicarse:

-          A través del *100.

-          Por medio de Live Chat (Chat en vivo) desde el sitio web www.digicel.com.sv

-           Ingresando a My Digicel App; o,

Enviando un correo electrónico a servicioalcliente.sv@digicelgroup.com

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