El correo de voz

¡Actualizamos el correo de voz!

Presentamos una nueva plataforma con opciones adicionales. Los clientes podrán acceder a la antigua plataforma para guardar mensajes importantes en otro equipo hasta 20 de noviembre de 2018. Luego de este periodo los mensajes guardados serán eliminados.

¿Qué hay en el nuevo correo de voz?

Nuevas y mejores opciones como:

✔ Mensajes de voz a futuro *

*Los clientes podrán grabar un mensaje y programarlo para ser enviado en el futuro.

FAQs

1. ¿Cómo funciona el correo de voz?

El servicio de correo de voz de Digicel es fácil de usar y de rápido acceso. Chequear tus mensajes de voz desde tu celular Digicel es GRATIS.

Tu contestador automático funciona las 24 horas y recibirá tus mensajes cuando tu teléfono esté encendido, apagado, o simplemente, no puedas contestar.

Todos los clientes de Digicel pueden utilizar el correo de voz sin costo adicional. Para tu conveniencia, Digicel ha configurado desvíos automáticos a tu correo de voz si tu teléfono está apagado o no puedes responder. Recibirás un mensaje de texto que te notificará que tienes un nuevo correo de voz.

2. ¿Cómo puedo acceder a mi correo de voz?

Para acceder al correo de voz, marca *123 y sigue las instrucciones. La primera vez que ingreses a tu correo de voz debes personalizarlo con tu nombre y una contraseña.

¡Hazle saber a tus amigos que llamaron a la persona indicada personalizando tu correo de voz con tu nombre!

3. El correo de voz de Digicel tiene una nueva actualización. ¿Qué significa esto?

Con la nueva actualización del correo de voz, podrás manejar más fácilmente tu buzón y personalizarlo como más te guste con nuevas características.

La actualización incluye:

1. Reseteo de tu clave

2. Activación o desactivación de tu clave

3. Reseteo de tu buzón de mensajes.

4. Mensajes de voz a futuro

5. Selección de idioma preferido.

4. ¿Podré acceder a los viejos mensajes que guardé antes de la actualización del correo de voz?

Para acceder a los mensajes guardados en la vieja plataforma, por favor marca 099.

Podrás acceder a tus mensajes guardados en la vieja plataforma durante un periodo de 14 días.

Estos mensajes no podrán guardarse en la versión actualizada del correo de voz y serán eliminados después de 14 días (20/11/2018).

5. ¿Cuál es el número de mensajes que puedo guardar en mi correo de voz?

El buzón de voz puede guardar hasta 30 mensajes grabados de 90 segundos cada uno.

6. ¿Cuál es el periodo de almacenamiento de los mensajes?

Los mensajes de voz se guardarán de la siguiente manera:

• Los mensajes escuchados permanecerán guardados durante un tiempo máximo de 14 días.

• Los mensajes recibidos pero no escuchados permanecerán guardados durante un tiempo máximo de 14 días.

• Los mensajes escuchados pero no guardados permanecerán durante un tiempo máximo de 14 días.

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¡El buzón de voz

acaba de recibir una actualización!

¡Actualizamos el correo de voz!

¿Qué hay en el nuevo correo de voz?

✔ Mensajes de voz a futuro *