Talleres Autorizados

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    Taller: Celltech Inc.

    Teléfono: 264-0705

    Ubicación: Obarrio, Calle 58 Este, Panamá.

    Teléfono: 264-0705

    Ubicación: Obarrio, calle 58 este, Panamá

 

    Taller: Mac Store

    Teléfono: 305-5750

    Ubicaciones:

    Multiplaza Pacific, Segundo nivel, frente a     Life Plus, local B-237.

    Albrook Mall, Pasillo del Pingüino, Segundo     Piso.

    Albrook Mall (Koala) Pasillo del Koala, Planta     Baja.

    Altaplaza Mall, Planta Baja

 

    Taller: Lead Tecnología.

    Teléfono: 203-6663

    Ubicación: Albrook Mall, pasillos     Pingüinos, frente a Banistmo

    Los clientes de Huawei podrán ingresar     al siguiente link y solicitar apoyo con el     ingreso de su teléfono al siguiente link.

    http://www.consumerpostalrepair.com/

 

    Taller: Fast Service Center

    Teléfono: 388-3878

    Ubicación: CC El Dorado, Local M3.

Términos y condiciones de la garantía de fábrica

    1- Condiciones

    Garantía solo válida en la República de Panamá

    Será válida cuando el desperfecto sea cubierto por la garantía de fábrica

 

    2- Reparaciones cubiertas por la Garantía

    Si el problema identificado está dentro del período y lo cubre la garantía, el teléfono será reparada sin costo alguno para el cliente

 

    3- Reparaciones no cubiertas por garantía:

    Para los casos en que el equipo haya sido ingresado al servicio técnico autorizado, el técnico certificado confirme que el problema no lo cubre la garantía, el mismo le notificará al cliente el costo de     reparación/diagnóstico, el cliente decidirá si desea o no repararlo y este deberá cancelar directamente al servicio técnico el costo total por la reparación y sus cargos

 

    Exclusiones de la garantía

    Quedan excluidos de la garantía los siguientes supuestos:

 

    1. Caducidad del período de garantía (1 año)

 

    2. Reclamos sobre: defectos o fallas del producto por mal uso o abuso. Daños por abolladuras, roturas o raspaduras en el teléfono incluyendo las superficies plásticas y todas las partes externas,

        incluyendo pantallas del teléfono.

 

    3. Defectos o fallas por maltrato, accidentes, roturas, golpes, negligencias en el cuidado y mantenimiento del teléfono o cuando el producto no haya sido operado de acuerdo con el manual de

        usuario, uso de condiciones ambientales adversas a las señaladas por el fabricante.

 

    4. Defectos o fallas en el teléfono debido a instalaciones de programas que al ser instalados causen un mal funcionamiento en el terminal móvil, manteamiento, modificaciones o servicio incorrecto

        causados por el personal técnico no autorizado, manipulación o apertura del teléfono o baterías por terceras personas, o cuando el teléfono muestre señales de intentos de reparación, alteraciones

        o reparaciones por personal no autorizado.

 

    5. Defectos o fallas en el teléfono causadas por accidentes naturales o imprudencia en la manipulación: ventilación inadecuada, arena, fluidos, residuos de alimentos, líquidos o cuerpos extraños que

        sean introducidos en el teléfono.

 

    6. Defectos o fallas en el teléfono causados por el uso de accesorios genéricos en lugar de los originales suministrados por el fabricante. Baterías no cargadas con el cargador del fabricante o se

        encuentren dañadas físicamente.

 

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