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Marketing Digital, la estrategia dinámica para el crecimiento de tu empresa

Actualmente el  internet es la plataforma de mayor crecimiento en el mundo, se estima que en Panamá esta herramienta cuenta con una penetración del  52% de uso en la población, donde el 65% accede a páginas webs desde un dispositivo móvil

Panamá, junio de 2016. El entorno actual de la era tecnológica ha llevado a las empresas a evolucionar las estrategias digitales para impulsar sus productos y servicios con el fin de conectar y atraer su público, es decir, llegar a cada cliente de manera inteligente, con contenidos de valor, atractivos promocionales y servicios eficientes.

De acuerdo con Daniel Ortiz, quien se desempeña como Director de la Unidad Comercial de Digicel Panamá, comenta “Lo esencial es generar contenido y afinidad con los clientes, crear esa conexión que vaya más allá de una venta, con el objetivo de fidelizar a nuestros clientes mediante estrategias de comunicación dirigidas a audiencias muy específicas en busca de resultados puntuales”.

“Gracias a estas tácticas, nuestra oferta de prepago ha crecido cerca del 70%, debido a nuestra promoción de redes sociales ilimitadas, somos el único operador en ofrecer nueves redes sociales de manera gratuita. Para el segmento de post pago, hemos creado promociones para sacar los equipos de baja gama del mercado y ofrecer equipos de última generación, donde asociados al equipo, brindamos valores agregados como 10G de datos gratis para redes sociales” agregó Ortiz.

Hoy en día alrededor del mundo, los consumidores a través de dispositivos móviles buscan todo tipo de información para consumo personal, es por ello que, tener presencia en el mercado digital es de suma importancia, es vital tener una estrategia digital que apunte hacia objetivos específicos.

El marketing digital brinda un contexto doble vía que abre posibilidades para captar más clientes, esta dinámica de captación, dependerá de los buscadores basados en mensajes o palabras clave para obtener buenos resultados.

Para Kathia De La Rosa, experta en mercadeo digital, el principio de toda estrategia comercial digital inicia con establecer un objetivo, es de suma importancia conocer el mercado y la competencia, contar con un análisis de información, establecer un perímetro de conocimiento sobre qué hace la competencia para así poder segmentar el mercado.

Las herramientas básicas que brinda el mercadeo digital permite hoy en día tener mediciones y estadísticas precisas sobre personas, hora, y desde qué equipo logran ver y captar el mensaje y si estas personas adquieren el producto.

El éxito de un plan digital, dependerá de hacer posible el desarrollo de relaciones entre empresa y cliente, captando clientes potenciales y fidelizando los clientes actuales, para que así la empresa logre competir en el mercado con empresas de mayor tamaño.

Quien no esté presente en el mercado de las estrategias digitales es muy probable que se pierda de una parte de las audiencias a las que le puede dirigir sus mensajes exactamente a dónde quiere llegar, detalló De La Rosa.

La presencia de una empresa en el mercado digital abre las puertas a los nuevos métodos que permiten la optimización de marcas. Solo estableciendo estrategias creativas, orientadas al objetivo y con contenidos diferentes que impacten a los clientes, se logrará el crecimiento de tu empresa.

ACERCA DE DIGICEL GROUP

Digicel Group, es un proveedor líder de comunicaciones globales con operaciones en 33 mercados en el Caribe, América Central y Asia Pacífico. Después de 13 años de operación, la inversión total hasta la fecha asciende a más de US$5,000 millones a nivel mundial. La compañía es reconocida por sus propuestas de ofertas, el mejor servicio y la mejor atención.

Empresa joven y aun así es el principal patrocinador de equipos deportivos del Caribe, América Central y el Pacífico como equipos de rugby  y  el equipo de cricket de Vanuatu, incluyendo los equipos de Olimpiadas especiales a lo largo de estas regiones, patrocina el equipo de cricket de Antillas y es también el socio patrocinador de la Liga del Caribe.

Digicel también ejecuta una serie de iniciativas comunitarias a través de sus mercados y ha creado Fundaciones Digicel en Papua Nueva Guinea, Haití, Jamaica y Trinidad y Tobago que se centran en programas de desarrollo educativo, cultural y social.

 

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