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1. ¿Cómo puedo realizar un reemplazo de SIM?

Puedes acercarte al centro de atención Digicel más cercano a solicitar el reemplazo, para clientes prepago requiere realizar una recarga mínima de $5. Para clientes pospago el remplazo no requiere realizar recarga.

2. ¿Cómo puedo verificar el  PUK 1  de mi SIM?

Puedes ponerte en contacto con atención al cliente marcando * 100 desde tu teléfono o puedes acercarte al centro de atención Digicel más cercano. Se requerirá nos proporciones información sobre la cuenta para verificar la información de registro o la fecha de su compra.

 

3. Mi teléfono me indica SIM no disponible. ¿Cómo puedo arreglar esto?

Si al retirar el SIM e introducirlo nuevamente brinda el mismo error, es probable que la tarjeta SIM este dañada. Puedes acercarte al centro de atención Digicel más cercano para realizar el reemplazo, y no perder tu número de teléfono.

 

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