Política de Uso Justo

Por favor seleccione su idioma

Política de Uso Justo

Términos y Condiciones

 

El Cliente es el único responsable del buen uso del Equipo y los Servicios conforme a lo establecido en el Contrato de Prestación de Servicios de Telecomunicaciones celebrado con Digicel y a los términos y condiciones de la promoción expresados a continuación.

El servicio sólo será prestado para uso de dispositivos móviles (Smartphones y Tablets), no incluye el uso de las funciones de hotspot móvil y es comercializado para el uso estrictamente interpersonal (persona a persona), por lo que el Cliente no podrá:

  • Utilizar la data en equipos denominados tipo dongle, Mi-Fi o cualquier otro que su función sea compartir internet o uso de un ordenador para uso comercial o no autorizado
  • Utilizar el equipo terminal móvil y/o la tarjeta SIM para un fin distinto a la comunicación interpersonal (de persona a persona).
  • Utilizar los servicios para fines fraudulentos, delictivos o ilegales.
  • Utilizar los servicios para fines de comercio, cederlos, revenderlos total o parcialmente, así como obtener cualquier lucro por la venta o reventa del servicio a cualquier tercero para lo cual no cuente con las debidas autorizaciones.
  • Utilizar los servicios en call center o empresas que funcionen como centros de llamadas.
  • Utilizar los servicios para telefonía pública y casetas telefónicas.
  • Enviar mensajes de manera masiva y transmisión de datos en general que disminuya, sature o de cualquier otra forma afecte las funciones de cualquier elemento de la red de Digicel o de terceros con los que exista interoperabilidad, incluyendo cualquier tipo de código malicioso.
  • Utilizar los servicios de modo tal que degraden y/o afecten la red de Digicel, o degraden y/o afecten la prestación de los servicios de otros usuarios.
  • Operar o permitir que terceros operen servidores de cualquier tipo y/o conectar dispositivos, hardware o software que brinden la funcionalidad de servidor a través del servicio contratado.
  • Hacer uso anómalo de los servicios.
  • Contravenir alguna de las disposiciones establecidas en la regulación vigente en materia de telecomunicaciones.

 La promoción de Data LTE ilimitada es exclusiva para el uso en dispositivos móviles que soporten tecnología 4G/LTE en la frecuencia 700 Mhz. Para clientes Digicel que su dispositivo solamente soporte red 3G o solo naveguen en 3G, podrán utilizar el servicio hasta una capacidad de 12 Gb mensuales. De terminarse esta cantidad el cliente podrá adquirir otro plan de solo data para seguir navegando en 3G o utilizar la promoción ilimitada en LTE Pro.

Si el cliente utiliza el Plan de datos de forma fraudulenta o para fines no autorizados Digicel, podrá suspender, cancelar o restringir tu sesión de datos.

La promoción de llamadas de larga distancia internacional ilimitada aplica términos y condiciones de la presente política de uso justo, entrando en vigor que Digicel puede suspender o restringir el servicio de identificarse un uso anómalo en las llamadas. Los países que incluyen la promoción son: Estados Unidos, Costa Rica, México, Venezuela, Colombia y China. Vigente hasta el 31 de julio de 2019. 

La promoción de data para compartir será válida del 15 de febrero al 31 de mayo de 2019, y aplica para planes prepago desde 7 días por $5 con 1 GB de data para realizar hotspot, 14 días por $10 con 2.5 GB de data, 28 días por $20 y $35 con 5GB de data, y planes postpago de $30 y $40 con 5GB de data, siempre y cuando sea desde el dispositivo móvil, no aplica para equipos dongle o Mifi descritos en la presente política de uso justo. Cualquier uso indebido de esta funcionalidad puede conllevar a la suspensión del servicio.


Contactenos
Contáctanos para más información acerca de nuestros productos y servicios
Tus Preguntas
¿Tienes preguntas? Nosotros tenemos las respuestas.
soporte en línea chat
Comunícate con cualquiera de nuestros asesores de 8:00am a 8:00pm.
Política de Uso Justo