Régulariser sa facture

Régulariser sa facture

Si vous avez un incident de paiement, voici comment procéder pour régulariser rapidement votre situation

5 FAÇONS DE RÉGULARISER VOTRE FACTURE :

Pour contacter notre serveur vocal de paiement par carte bancaire:

Composez le 322 depuis votre mobile Digicel (appel gratuit depuis la Zone Locale) ou le + 596 696 900 322 (appel gratuit depuis l’International ou depuis une ligne fixe VOIP)


Depuis un autre opérateur ou une ligne fixe, composez-le:

Service accessible 24h/24 et 7j/7

REMISE EN SERVICE IMMEDIATE

EN GUADELOUPE:

> Dans notre agence client - Immeuble SCI Futur - 44 rue Becquerel - Zone Industrielle de Jarry

Du lundi au jeudi de 8h à 16h, le vendredi de 8h à 15h.

> Dans nos boutiques Digicel :

Centre Commercial MILENIS aux Abymes

Du lundi au samedi de 9h à 20h.

Centre commercial Desmarais à Basse-Terre

Du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 15h à 18h, le samedi de 9h à 13h

 

EN MARTINIQUE:

> Dans notre agence client - Oasis Quartier Bois Rouge - Ducos

Du lundi au jeudi de 8h à 16h, le vendredi de 8h à 15h30.

> Dans notre boutique Digicel de Fort de France - 41 rue Schoelcher  

Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, le samedi de 8h30 à 13h30.

Dans notre boutique Digicel du Robert - Centre Commercial Oceanis Robert 

Du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00, le samedi de 9h00 à 21h00.

 

EN GUYANE:

> Dans notre agence client - 17 bis avenue d’Estrée - Cayenne

Du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 15h à 17h45, le samedi de 9h à 12h30.

> Dans nos boutiques Digicel:

Kourou

Du lundi de 9h30 à 13h et 15h à 18h et du Mardi au samedi de 9h à 13h et 15h à 18h30.

Saint-Laurent du Maroni

Du lundi au samedi de 8h30 à 12h30 et de 16h à 19h.

Vous pouvez régler votre facture dans n’importe quel bureau de poste, par mandat compte ou virement

Si vous êtes un particulier :

Transférez la somme due sur le compte référencé ci-dessous :

IBAN : FR64 2004 1010 2000 7192 2 M01 736

BIC : PSSTFRPPFDF

Si vous êtes une entreprise :

Les sommes dues doivent être transférées sur le compte ci-dessous :

IBAN : FR76 1010 7003 8000 5330 0432 884

BIC : BREDFRPPXXX

Afin d’accélérer l’enregistrement de votre paiement par nos services, veuillez indiquer, dans la zone expéditeur de votre mandat, votre numéro de mobile ou votre numéro de client qui se trouve en en-tête de votre facture ou de votre courrier de relance ou dans l’objet du virement.

Établissez votre chèque bancaire à l’ordre de DIGICEL et adressez-le sous pli affranchi à l’adresse suivante :
Digicel
BP 72 - 97224 Ducos

Bienvenue sur le service de paiement en ligne* de Digicel.

 

Ce service gratuit vous permet de visualiser, télécharger et payer vos factures en quelques clics.

Pour une visite guidée, cliquez ici

Pour accéder au service de paiement en ligne, rendez-vous dans l'interface de connexion ci-dessous.

Pour consulter les Conditions Générales d’ utilisation applicables au service, veuillez cliquez ici

CONTACTEZ-NOUS
Contactez-nous pour obtenir plus d'informations sur nos produits et services
WEB CHAT
Du lundi au vendredi de 8h à 18h