Débloquer mon téléphone/ma carte SIM

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DÉBLOQUER MON TÉLÉPHONE / MA CARTE SIM

Comment obtenir votre code PUK?

Il est inscrit sur la partie a détacher de votre carte SIM et sur votre contrat. Si vous ne retrouvez pas cette information, Digicel vous la communiquera. (service est facturé 8€)

Contactez votre conseiller Digicel par téléphone, en Agence client ou en boutique. 

Une fois le code PUK inséré votre nouveau code PIN devient 0000. Pour éviter l’utilisation frauduleuse de votre mobile, nous vous conseillons de personnaliser votre code PIN avec les 4 chiffres de votre choix. La notice d’utilisation de votre téléphone vous donnera la marche à suivre.

Attention, si vous entrez 10 codes PUK erronés, votre carte SIM se bloque définitivement. Il vous faudra alors demander le remplacement de votre carte SIM à vos frais. ( service facturé 12€)

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