Terms & Conditions: Quick Pick Plan
Questions Fréquemment Posées : Plans Gwo Lo
1. C’est quoi GWO LO?
GWO LO est un forfait d’appel vers Digicel et d’internet à prix réduit. Digicel lance ce plan à travers ses différents canaux de communication (SMS, Prints, Media…) à partir du 16 Mai 2017.
2. Que contient ce plan?
Ce plan contient à la fois un forfait voix et un forfait internet que le client peut acheter soit ensemble avec un rabais de 20% ou séparément sans rabais.
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| Nom | Validité: Jour/Heure | Prix (HTG); Voix “LO APEL” | Minutes: sur réseau; Voix “LO APEL” | Prix (HTG); Internet “LO DATA” | Volume: MBs; Internet “LO DATA” | Prix (HTG); Bundle “GWO LO” |
|---|---|---|---|---|---|---|
| GWO LO 30 | 30 Jours | 540 | 450 | 210 | 1500 | 600 |
| GWO LO 15 | 15 Jours | 278 | 225 | 113 | 750 | 313 |
| GWO LO 7 | 7 Jours | 133 | 105 | 56 | 350 | 152 |
| GWO LO 1 | 1 Jours | 20 | 15 | 9 | 50 | 24 |
| GWO LO 1e | 1 Heure | 6 | 4 | 4 | 10 | 8 |
3. Quelle est la validité de ce plan?
Le plan est disponible avec 5 périodes de validité de 30 jours, 15 jours, 7 jours, 1 jour et 1 heure. Le client bénéficie un discount additionnel de 60HTG (2HTG/jour) sur le plan mensuel, 22.5HTG (1.5HTG) sur le plan semi-mensuel et 7HTG (1HTG/jour) sur le plan hebdomadaire.
4. Comment acheter ce plan?
Le client doit composer le code court USSD *509# ou visiter l’application MyDigicel pour souscrire au plan de son choix.
5. Quelle est la limite d’achat de ce plan?
Le client peut acheter ce plan à tout moment et plusieurs fois par jour.
6. Comment vérifier sa balance?
Le client doit composer le code court USSD *120*1# pour vérifier sa balance.
7. Qui peut souscrire à ce plan?
Tous les clients prépayés.
8. Comment trouver de l’aide?
Le client peut appeler le service à la clientèle au numéro 111 pour assistance.
9. Peut-on acheter ce plan pour un autre client?
Le service cadeau n’est pas encore disponible pour ce plan.
10. Peut-on renouveler ce plan automatiquement?
Le service de renouvellement automatiquement n’est pas disponible.
