Migrated T2W Terms And Conditions

 

MIGRATED T2W

FAQ /TERMES & CONDITIONS 

 

 

Ces questions fréquemment posées et liées à cette promotion ainsi que les termes et conditions s’appliquent à tous les clients de Digicel et régissent leur participation pour la chance de gagner des primes alléchantes.

Vous devriez lire attentivement ces questions ainsi que les termes et conditions avant de participer à cette promotion.

 

En participant à la promotion, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

 

Si vous n'acceptez aucune de ces conditions, vous devez cesser immédiatement de participer à cette promotion.

 

1.       Qu'est-ce que Promotion Migrated T2W?

T2W est une promotion de Digicel qui permet à tous ses clients de gagner des prix alléchants en s'inscrivant et en participant continuellement à la promotion. Vous n’avez qu’envoyer le mot clé JEU au 1333 ou le mot clé WI au 1334. A noter que plus envoyez WI au 1334 plus vous augmentez votre chance d’être parmi les grands gagnants du mois. (Voir les questions précédentes/suivantes pour de plus amples informations)

 

2.       Quelle est la durée de cette promotion?

C’est une promotion mensuelle qui commence chaque 1er du mois et prend fin le dernier jour du mois.

 

3.       Est-ce que le client sera averti quand la promotion commence?

Le jour du lancement de la promotion le client sera notifié soit par un SMS soit en vérifiant sa balance principale où il verra une notification.

 

4.       Qui est éligible à participer à cette promotion?

Tous les clients prépayés de Digicel peuvent participer à la promotion.

 

Seulement, les mineurs ayant 16 ans ou plus peuvent participer à cette promotion. Pour réclamer les primes, ils doivent se présenter avec un parent/tuteur muni d’une pièce d’identification valide et une preuve pouvant établir un lien de parenté clair et non équivoque avec le mineur. Par ailleurs le parent/ tuteur doit présenter également une pièce d’identité valide de l’enfant (Passeport, acte de naissance).

 

Les clients suivants sont exclus de la participation à la promotion:

-          les clients qualifiés de VIP ;

-          les employés de la Digicel y compris leur famille jusqu’à la troisième génération ; et

-          les employés des sociétés affiliées associés à cette promotion

 

5.       Comment peut-on participer à cette promotion?

Vous pouvez participer de deux façons:

1.     Vous pouvez participer en envoyant le mot « WI « au 1334 pour accumuler le plus de points que possible ; ET/OU

2.     Vous pouvez participer en envoyant le mot «  JEU » au 1333 pour vous inscrire. Une fois inscrit, vous recevrez 2 messages automatiques par jour avec des points additionnels.

 

6.       Combien coûte chaque message reçu?

Chaque message reçu vous coûtera CINQ GOURDES (5.00HTG)

 

 

7.       Est-ce que je peux utiliser mes bundles/ mes plans pour participer?

Non. Vous devez avoir des crédits disponibles sur votre compte principal. Pour vérifier si vous avez assez de crédits pour participer, composez-le *120# ou visitez l’application « MyDigicel ».

 

8.       Quelle est l’importance des messages automatiques?

Chaque message automatique reçu vous donne un nombre de points, tout en accumulant les points précédents, et augmente systématiquement votre position/place.

 

9.       Combien de points je reçois à chaque message envoyé?

Le client peut recevoir une parmi les valeurs indiquées dans le tableau ci-dessous:

7

6

5

4

 

 

10.   Combien de fois un client peut gagner?

Un client ne peut gagner plus d’une fois par mois.

 

11.   Comment vous sélectionnez les gagnants?

La sélection des gagnants se fait par deux méthodes:

1.       Par accumulation de points

a.       Le participant avec le plus de point est le gagnant No1 ; et

b.       Les deux autres participants qui viennent juste après sont respectivement les gagnants No2 et No3

c.       Il n’y a pas de prime de consolation.

 

12.   Quels sont les prix à gagner?

Pour cette promotion, veuillez consulter le tableau de prime en Annex1. Cependant, la Digicel se réserve le droit de varier les primes à tout moment.

13.   Comment sont distribués les primes?

Il y aura trois (3) grands gagnants.

·       Un maximum de trois (3) appels sera fait aux gagnants sélectionnés. Si aucune réponse n'est reçue pendant ces appels, un autre gagnant sera sélectionné par ordre de classement. Le processus se répète jusqu'à ce qu’un gagnant soit contacté.

·       S'il y a plus d'un client à égalité pour le score le plus élevé, un gagnant sera choisi au hasard parmi ces clients, et l'autre recevra le deuxième (2e) prix

Au cours des appels effectués, les gagnants seront invités à fournir les informations suivantes : leur nom complet légal, leur NIF/CIN, leur adresse, etc. pour faciliter la préparation du chèque en leur nom.

14.   Comment récupérer les primes ?

Quarante-cinq (45) jours ouvrables après la date de l’appel confirmant le dernier gagnant sélectionné et ayant fourni les informations nécessaires (Nom, NIF/CIN, Adresse, etc.), les primes seront disponibles. Au cas où il y aurait des inconvénients, Ils seront informés 48 heures à compter de la survenance de l’inconvénient.

A la date de remise des primes, les gagnants peuvent venir récupérer leur prix au siège social de la Digicel sis au 151, Angle Ave Jean-Paul II et Imp. Duverger, Turgeau.

15.   De quoi ai-je besoin pour réclamer le prix?

Vous êtes tenu de présenter votre pièce d'identité valide émise par l’Etat (passeport, permis de conduire ou carte d’identification nationale).

 

16.   Que se passe-t-il si quelqu’un ne peut pas venir réclamer sa prime dans le délai prévu?

Les gagnants auront 90 jours maximum, à compter de la disponibilité de la prime, pour réclamer leur prime. Le cas échéant, ils perdent leur prime.

17.   Comment peut-on se désinscrire du jeu?

En envoyant simplement « STOP » au 1334

 

Annex 1. – Migrated T2W prize table

Frequency

Selection

No. of Winners

Prize

Unit Cost

Total Cash

Weekly prizes

N/A

0

N/A

0

USD 0

Monthly

N/A

0

N/A

0

USD 0

Grand 1st Prize

Rank

1

CASH

1800

USD 1,800

Grand 2nd  Prize

Rank

1

CASH

1000

USD 1,000

Grand 3rd Prize

Rank

1

CASH

700

USD 700

Total

 

3

0

3,500

USD 3,500

 

 

 

TERMES ET CONDITIONS ADDITIONELS

 

Ø  Cette promotion est offerte pour votre usage personnel et non pour un usage commercial.

 

Ø  Digicel ne donne aucune garantie que son réseau ou ses services seront continus ou exempts de défauts. Digicel fera cependant de son mieux pour s'assurer que son réseau et ses services sont raisonnablement exempts de pannes et que ce service soit raisonnablement ininterrompu.

 

Ø  Nous nous réservons le droit de vous disqualifier ou de résilier cette offre si, à notre seul avis, vous abusez de la promotion, un tel abus incluant, mais sans s'y limiter, la vente ou les tentatives de vendre les prix, que ce soit sur une base commerciale ou autre, un abus général considéré comme une tentative de saper l'intégrité de nos services.

 

Ø  Vous êtes seul responsable de tous les frais et coûts associés encourus pour l'échange de prix et la connectivité et utilisation des données en relation avec votre utilisation des messages textes

 

Ø  Les gagnants sélectionnés doivent avoir respecté les présentes conditions générales pour participer et être sur un contrat éligible actif sans qu'aucun compte détenu avec Digicel ne soit en souffrance pour être éligibles pour gagner les prix.

 

Ø  Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre (de façon permanente ou temporaire), cette promotion à notre discrétion.

 

Ø  Les prix (s'ils ne sont pas des prix en espèces) ne sont pas échangeables et ne sont pas échangeables contre de l'argent.

 

Ø  Nous nous réservons le droit, à tout moment, avec ou sans préavis, de modifier ou d'annuler les termes et conditions de cette promotion. Dans ce cas, nous vous aviserons de telles modifications ou annulations de la Promotion par moyen des SMS ou sur le site Web de Digicel ou sur l'application. Une telle notification prendra effet immédiatement ou à la date mentionnée dans ces notifications.

 

Ø  Toutes les données personnelles vous concernant seront utilisées uniquement aux fins de cette promotion par Digicel et / ou par tout agent désigné par nous pour aider à exécuter la promotion en notre nom et ne seront pas divulguées à un tiers pour un autre but sans votre consentement préalable. En participant à cette promotion, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles par Digicel et / ou tout agent désigné par elle pour aider à gérer la promotion à des fins d'administration de la promotion (y compris la publication de votre nom complet et de votre comté et / ou la divulgation à des tiers sur demande si vous êtes gagnant) et à toutes autres fins auxquelles vous avez consenti. Pour consulter notre politique de confidentialité, visitez: www.digicelgroup.com.

 

Ø  Les gagnants peuvent être tenus de prendre part à la publicité connexe, y compris (sans limitation) la publication du nom et de l’image d’un gagnant de la promotion ainsi que de leur participation gagnante via le site Web de Digicel, les médias sociaux et d’autres médias. Aucun paiement supplémentaire ne sera effectué pour cela. Le refus de participer peut avoir de conséquences sur l’acquisition du prime.

 

Ø  Sauf en cas de négligence, ni Digicel, ni aucune autre personne ou partie associée à la Promotion, leurs sociétés associées, agents, sous-traitants et sponsors ou tout membre de son personnel impliqué dans la Promotion, ne seront responsables de quelque perte que ce soit ou les dommages encourus ou subis, la mort ou les blessures subies, ou les frais encourus, résultant soit de la participation à la Promotion, soit de la réclamation d'une récompense.