Dépanner ma connexion internet

DÉPANNER MA CONNEXION INTERNET

1. Vérifiez le paramétrage de votre mobile, allez dans les paramètres du mobile, et choisissez le mode 3G (souvent appelé UMTS, HSDPA, WCDMA,…) ou le mode double 2G/3G.

Si vous êtes déjà en mode double et que vous n’arrivez pas à vous connecter, forcez le mode 3G seul dans les paramètres puis repassez en mode double (2G/3G) ou automatique une fois le réseau 3G détecté.

2. Vérifiez le point d'accès Internet dans les options Internet de votre mobile : web.digicelfr.com 

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